to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom taahhüdüm bittiği için bana paket önerisi sundular. Aylık faturamın 408 lira olacağını söylediler. Özellikle sordum ek ücret ödeyecek miyim diye hayır dendi. Bugün faturama yansıyan tutar 587 lira. Önümüzdeki ay da 508 lira ödeyecekmişim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde telesekreterden başkasıyla görüşemiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanıp şikayetimi dile getirmek istiyorum; ancak telesekreterden konuşma sağlanamıyor. Taahhüdüm bitmişti, beni aradılar ve yeni taahhüt önerdiler. Paketin 163 TL olduğu söylendi ve şu an faturam 183 TL. Vodafone'ye geçiş yapmayı düşünüyordum ve 175 TL teklif etti...
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 2 ay kala beni defalarca arayıp yeni taahhütlü tarifeye geçmem için ısrar etti. Bende henüz süremin dolmadığını söyledim ve kabul etmedim. Daha sonra defalarca mesaj gönderildi ve en sonunda uygulamadan yeni taahhütlü tarifeye geçtim. Sonraki ay faturam 1.500 liran...
Türk Telekom'da 9 Ocak itibarıyla taahhüdüm sona ermiştir. Taahhüdümün sona erdiğine dair kesinlikle bir arama yapılmadı ve 104 lira olan faturam bana 524 lira olarak çıktı. Ayrıca müşteri temsilcisini arayıp yeni taahhüt oluşturmak istememe rağmen, beni bilgim dahilinde 228 liralık bir pakete taahh...
Türk Telekom dan taahhüdüm bittiği için, bana sunulan tarifeler den 282 TL olan bir taahhüt sözü paketi aldım tam olarak taahhüdümün son günü. Bana hemen 25 TL ekstra ücret ekledi 224 TL ödediğim paketi 245 TL ödedim, iki gün sonra bana tekrar fatura kestik diye mesaj geliyor. 305 TL faturanız diye....
Türk Telekom tarafından 22 Ocak 2025'te biten taahhüdüm için 25 Ocak 2025 tarihli 898,88 TL'lik bir fatura düzenlenmiştir. 3 gün için bu denli büyük bir faturanın neden düzenlendiğini öğrenmek istediğimde bir muhatap da bulamadım. Müşteri hizmetleriyle ısrarla görüşmek istememe rağmen kimseye ulaşam...
Yorumlar