to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Web Fiyatı Ve Kampanya Başvuru Sorunu
Türk Telekom’un internet sitesinde 100 Mbps ADSL interneti için aylık 675 TL olarak gördüğüm kampanyaya 25 Mart tarihinde başvuru yapmaya çalıştım; ancak sistem hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım.
28 Mart’ta Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bu kez aylık 690 TL fiyatı verildi. İnternette gördüğüm 675 TL’lik kampanyadan bahsedip, başvurumu neden yapamadığımı sorduğumda, internet sitesinin hatalı olduğunu ve tüketiciye yanlış/yanıltıcı fiyat gösterildiğini belirttiler. Bu durumda firma, kendi sitesinde tüketiciyi yanıltan bir fiyat bilgisi sunduğunu fiilen kabul etmiş olur.
Ben kampanyaya internet sitesinde gördüğüm şartlarla başvurmak istiyordum ve hâlâ talebim budur. Türk Telekom’un kendi internet sitesinde yayımladığı 675 TL’lik kampanya fiyatını tarafıma uygulamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
