Türk Telekom vodafone

Türk Telekom hattımı taahhüdümün bitimine 2 hafta kala Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiden bilgi alarak, bu son 2 hafta içinde geçiş yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini aldım. Bu doğrultuda hattımı taşıdım. Ancak k...

10 ay önce Vodafone ev interneti ile ilgili çözülemeyen arıza nedeniyle alt yapı sahibi Türk Telekom kendi aboneliklerini önerdi. Alt yapı sağlayıcısı oldukları için sorun yaşamayacağımı söylediler. 10 aydır 24 saat kesintisiz internet kullandığım 1 gün olmadı. Sürekli arıza kaydı açtırmaktan bıktım...

5435**1202 numaralı hattımın abonelik başlangıç tarihi 03.03.2024, bitiş tarihi ise 02.05.2025'tir. Sözleşmemin bittiği gün Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüdümün sona ermesine rağmen bana gönderilen fatura 1276 TL olarak geldi. Buradan çözüm bulunmazsa savcılığa başvuracağım.

7 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Tek Numara Servisi hakkında detaylı bilgi aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana bu servisin: -Taahhütsüz olduğunu, -İlk 3 ay boyunca ücretsiz olarak sunulduğunu, -İptali halinde tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılm...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim. Çarşamba günleri Sil Süpür uygulamasını kullanıyorum ancak sürekli dakika hediyesi çıkıyor, internet hediyesi hiç çıkmıyor. Hep mi dakika çıkar? Hakkımın yenildiğini düşünüyorum, lütfen bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde yenide...

Merhabalar, hat taşıma işlemi yaptığım halde türlü türlü bahaneler sunarak sabit hat numarası verdiniz. Sistemsel bir hata oluştu gibi ifadelerle beni oyaladınız ve bir haftadır hattım bir türlü şahsıma ulaşmadı. Denize düşen yılana sarılır misali, Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom firmalarından be...

5449****68 numaralı telefonu Türk Telekom'a taşımıştım. Ancak telefon, C** U*** zamanında gazeteden alınan bir cihazdı. Türk Telekom'a geçtiğimde numara telefonda işlem yapmıyordu, yani kullanılmıyordu. Ben de zorunlu olarak numarayı tekrar Vodafone'a taşıdım. Hiç kullanamadığım bu işlem için 254 TL...

505 *******44 numaralı Türk Telekom hattımın taahhüt süresi sona erdiğinde numaramı Vodafone operatörüne taşıdım. Cayma bedeli olmayacağına dair bilgi olduğu halde haksız şekilde yaklaşık 1.488 TL (Bindörtyüz seksensekiz) cayma bedeli uygulanmıştır. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Eğer b...

Vodafone faturasızdan faturasız Türk Telekom'a geçtim. 3-4 gün oldu. Sim kartım aktifleşti fakat MERHABA25 paketim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum, mesaj atıyorum ancak bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle konuşurken telefon yüzüme kapanıyor. Sürekli başka bir kişiye aktarı...

📢 çukurbağ mahallesinden acil çağrı! 📢 Mersin / Tarsus / çukurbağ Türk Telekom, Turkcell, Vodafone… Yazıklar olsun! 21. Yüzyılda hala bir köyde iletişim kurmak için çatıya çıkmak zorunda kalıyoruz! 🔴 Ne internet var, ne telefon çekiyor! Çukurbağ Mahallesi'nin hiçbir yerinde düzgün şebeke yok. Kö...

Türk Telekom mobil 3 hattımı, fatura taahhüt ayının son ayında fahiş fiyat nedeniyle Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom bayisine sordum, uygun tarifelerinin olmadığını ve son ayda taşınan hatlara kanun gereği son fatura miktarı hariç cayma bedeli ya da taahhüt durumu olmadığını, zaten sadece son fatur...

Türk Telekom hattımda taahhüdüm devam ederken Vodafone’a geçiş başvurusunda bulundum. Daha sonra cayma bedeli çıktığı için Vodafone ile iletişime geçerek işlemi iptal ettirmek istedim. Ancak Vodafone müşteri temsilcileri teknik nedenlerle iptal işlemini gerçekleştiremedi. Hat geçmeden işlemi iptal ...

Türk Telekom'dan 5 sene önce VDSL internet ve iletişim sorunları nedeniyle hattımı Vodafone'a taşıdım. Sonrasında ise her GSM şirketi gibi sadık müşterilere yüksek fiyat verdikleri için Turkcell'e de geçmedim. Turkcell, hizmet vermemesine rağmen kendi hizmetlerinden para alırken bile komisyon kesiyo...

24 ay taahhütlü kullandığım Telekom mobil hattımda, son fatura tarihinde 23 ay dolmuştu ve her ay ödediğim fatura tutarı 388,00 TL idi. Telekom'a bu tutarı düzenli olarak ödedim. Vodafone'a geçiş yaptıktan sonra, Telekom mobilde son fatura tutarı 1.645,00 TL olarak geldi. Telekom bayisi ve müşteri h...

31 Mayısta Vodafone'dan Türk Telekom'a hattımı online olarak geçiş yaptım. 1 Haziran pazartesine randevu oluşturularak hattımın tarafıma teslim edileceği belirtildi. 1 Haziranda Türk Telekom'dan arandım bilgi verilmeden sadece hattıma gelen kod istendi. Kodu verdim. Bilgi almadan. Randevu tarihim 5 ...

Türk Telekom'dan abone olarak tarifem 280 TL idi. 3 ay kaldıktan sonra Vodafone'a geçtim. Geçmeden hemen önce aradığımda yaklaşık 500 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Faturamla beraber toplamda 780 TL olması gerekirken, binin üzerinde bir fatura çıkarılmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, bur...

Geçen ay Türk Telekom'dan olduğunu söyleyen biri, ikametimin olduğu bölgede altyapı çalışmalarının yenilendiğini ve farklı operatörde olan ev internetimi taşımam halinde hem hızın artacağını hem de 18 ay boyunca sabit fiyatla cayma bedelinin tarafıma yansıtılmayacağını belirterek beni ikna etti. Sür...

Türk Telekom faturalı müşteriyim. Sürekli pokus hesaptanda para çekip yatırıyorum. Lakin cihaz almak için gittiğimde puan yok. Allah rızası için nasıl puan olmaz. Vodafone da faturalı hattım var hemen puan veriyor. Bu hattımda problem var. Lütfen bunu düzeltin

Yıl 2025 ortası olmasına rağmen halen şebeke çekmiyor. Türk Telekom kadar yetersiz bir GSM şirketi yok. Şehrin ortasında dahi çekmiyor, video oynatamıyorum. Taahhüdüm bitsin, Vodafone'a geçeceğim. Ankara'da çekmiyor, Malatya'ya geldim, burada da aynı sorun devam ediyor. Telefona ihtiyacım var, çocuğ...

25 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçtiğim ilk günden beri şebeke kopmaları, internet bağlantı problemleri ve hat kesilmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, temsilcilerle konuşurken bile hat kesildi. Sorun çözülmediği gibi her seferinde aynı ...

Türk Telekom müşterisiydim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp tarifemin değiştirilmesini talep ettim, ancak yardımcı olmadılar. 680 liraya 1.000 dakika konuşuyordum. Ben de 5-6 ay kaldıktan sonra Vodafone'a geçmeye karar verdim. Bana 3.426 TL fatura gönderildi. Bunun derhal düzeltilmesini istiyo...

0506********22 telefonum ile yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine ortalama bir ay kala Türk Telekom'dan Vodafone geçtim. Faturam 292 TL idi. 20 Mayıs son ödeme tarihli olarak ödedim. Fakat 26 Mayıs'ta 6 gün için bana 1844 TL fatura çıkarıldı diye SMS gelmiş. Zaten Vodafon...

Haksiz cayma bedeli alindi. Türk Telekom'dan son 9 gün kala Vodafone a geçtim. Türk Telekom bayine gittik cayma bedeli yok dedi. Müşteri hizmetlerini aradık cayma bedeli görünmüyor denildi. 890 TL fatura geldi. Alınan haksiz ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi taktide Tüketici Hakem Heyeti'ne şika...

Konu : Yüksek ve Haksız olasılıklı son faturalandırma Merhaba, 9 Nisan 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Taahhüt sürem 9 Mayıs 2025 tarihinde sona eriyordu ve geçişin 12 Nisan’da gerçekleşeceği bildirildi. Ancak, 10 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma 984,3 TL tutarında bir ceza ...