Türk Telekom vodafone

Türk Telekom, 2025'e yetişemeyen bir kurum bence. Hâlâ olduğum yerde şebeke yok. Daha önce Vodafone vb. kullandım; aynı yerde 4.5G'den yararlanabilirken, burada telefon zor çekiyor. Kesinlikle pişmanlık. Bu yazı da bu şekilde kalsın, geri dönüş olmayacak eminim.

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 100 Mbps hızında internet hizmeti almak üzere tarafınızla anlaşmıştım. Ancak, 30 Mayıs 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 12 gündür internet bağlantımda ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Bu süre zarfında internet hızım çoğu zaman 2-3 Mbps seviyelerine kadar düşmekt...

Türk Telekom'da taahhüt sürem doldu. Vodafone'a geçmek için aradım fakat telefona cevap veren olmadı. Ben de doğrudan geçiş yaptım. Ancak 800 TL fatura yansıtılmış. Hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum hem de kendi kararlarıyla yüksek fatura çıkarıyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez, şikayetçiyi...

Ben önceden Vodafone ev interneti kullanıyordum, ama Türk Telekom daha iyidir diye ona geçiş yaptım. Ancak 2 haftadır yaşamadığım sorun kalmadı. Bir de kabul etseler neyse diyeceğim, neymiş, sorun telefonlarımızdaymış. Hepimizin telefonu, siz interneti yaptığınız gün bozuldu, yani böyle bir saçmalık...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. İlk başta bana 138 TL'lik faturaya taahhütlü geçtiğimi söylediler. İlk faturam 138 TL fakat ikinci faturam 175,59 TL geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 138 TL'lik faturayı kabul ederek geçtiğimi söyledim, ancak bana bunun vergisiz fiyat olduğu belirt...

Hattımı Vodafone'a taşıdım, son faturamı ödediğim halde ve taahhüt süresi dolduğu halde bana taahhüt ücreti ederinde bir fatura daha çıkardılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum. Haksız talebin düzeltilmesini istiyorum. Tarafıma ulaşılmasını istiyorum

5456****52 numaralı telefon hattımı 28 Nisan tarihinde Vodafone'a taşıdık. O ayki faturayı ödedik. Numaramızı taşıdıktan sonra son fatura bedelini de ödememize rağmen Türk Telekom, Mayıs ayına ait fatura kesip iki katı ödeme yapmamızı istiyor. Tüm aramalarımıza rağmen müşteri hizmetleri çağrı merkez...

09.06.2025 23.59 da Türk Telekom'da olan mobil taahhüdüm biteceği için aynı gün Vodafone a geçiş yaptım. Vodafone'dan da hattımın 2 gün içinde kapacağına dair mesaj aldım. 10.06.2025 tarihinde Türk Telekom yeni faturam 1.696 TL olarak göründü. Bu faturanın kullandığım gün kadarını mı ödeyeceğim? Çün...

Türk Telekom hattına geçtim, üç aydır hiç memnun değilim. Birini aradığımda telefon bir kez çalıyor ve hat düşüyor. Birisiyle konuşurken de aynı problemi yaşıyorum. Üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hat resetleme işlemi yapıyorlar. Vodafone hattını telefona taktığımda hiçbir problem...

Benim telefon hattım (telefon numaram 0552 ile başlıyor) Türk Telekom'a ait fakat şu an Vodafone operatörünü kullanıyorum. Numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum ancak Vodafone müşteri hizmetleri, bu işlemi Türk Telekom'un yapacağını söylüyor. Türk Telekom ise işlemi Vodafone'un yapacağını b...

Türkiye'de Turkcell ve Vodafone operatörleri, taahhüt süresinin son 30 gününde ayrılma için cezai bedel yansıtmazken, Türk Telekom operatörü hangi hakla son 1 gün kala bile cezai bedel yansıtabileceğini iletmektedir. İnternet servis sağlayıcılarını bile aradım; son 30 gün kala ve bu günün içerisinde...

Vodafone dan Türk Telekom a geçtim. Ama çok pişmanım ucuz etin yahnisi. Hiç çekmiyor internete giremiyorum. Ben böyle kötü bir İnternet ve telefon vericisi görmedim. Konuşurken kapanıyor. Konum atıyoruz 3 km ötede bir yer gösteriyor. Cayma bedelini ödeyip kapatacağım bir daha da ölünceye kadar Türk ...

Mobil hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma işlemi gerçekleşinceye kadar ilgi ve alaka gösterildi; ancak numaram taşındıktan sonra yaşadığım sorunların çözümü için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yönlendirmelerde yeni abonelik ve kayıt ile ilgili tuşlamaları...

26 Mayıs Tarihinde 5469****59 numaralı hattımı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum. 31 Mayıs'ta başvuru sürecinin uzun sürmesi den kaynaklı bir özür mesajı aldım. Kurye geldi, yeni Vodafone hattım geldi. İşlemler yapıldı (seri no:899002 2062 0934 8247 7). Ve bir mesaj ile mevcut operatörümün ...

Vodafone.net den Türk Telekom'a 3 gün önce geçiş yaptım. Getirilen modem sorunlu cıktı ve 75 TL'ye zorla mecbur kıldıkları modemi bugün değişim için teknik ekip geldiğinde değiştirdiler fakat gelen modem 75 TL kiralama ücretine değecek bir modem bile değil, neden zorunlu? Bir de abone oldukça aylık ...

Telekom'dan üstüme aldığım telefonun ödemesini geciktirdim. Ancak borç bilgileri, benim dışımda eşime, çocuklarıma, anne ve babama da iletiliyor. Hattı Vodafone'a taşımış olmama rağmen borç bilgisi, adıma kayıtlı tüm hatlara gönderiliyor. Bu durum, yasalara ve gizlilik kurallarına aykırı bir davranı...

3 gün önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Vodafone operatöründen gelen tüm aramalarım, karşı tarafa ulaşılıyor şeklinde görünüyor ancak çağrı sonlandırılıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Türk Telekom geçişini sistemsel olarak kendilerine iletmediğinden dolayı bu sorunu ya...

Vodafone olan hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 12 kez aradım, 6 kez randevu oluşturdum ancak sim kart kurye tarafından 'evde yok' denilerek bana teslim edilmedi. Üstelik randevu tarihlerinde hep evdeydim. Sözleşme mailime gelmiş olmasına rağmen, şu an müşteri hizmetleri 12 günü geçtiği için sözleşmen...

0532*****89 ve 0536*****45 numaralı, neredeyse 15 yıllık iki ayrı hattımı Türk Telekom'dan, paket sürem dolmasına 16 gün kala Vodafone firmasına taşıdım. Taşıma sebebim de yüksek fiyatlı tekliflerinden dolayı oldu. Bana, 30 günden az süre kaldığında herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı söylenmesin...

Vodafone'dan Türk Telekom Mobile'a geçtim. eSIM olarak online'dan hattımı aktif ettim ve uygulamadan tüm adımları tamamladım. Telefonum da eSIM uyumlu bir telefon fakat hala açılmadı, neredeyse 2 gün geçti. Bu konuda yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Türk Telekom hattımı taahhüdümün bitimine 2 hafta kala Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiden bilgi alarak, bu son 2 hafta içinde geçiş yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini aldım. Bu doğrultuda hattımı taşıdım. Ancak k...

10 ay önce Vodafone ev interneti ile ilgili çözülemeyen arıza nedeniyle alt yapı sahibi Türk Telekom kendi aboneliklerini önerdi. Alt yapı sağlayıcısı oldukları için sorun yaşamayacağımı söylediler. 10 aydır 24 saat kesintisiz internet kullandığım 1 gün olmadı. Sürekli arıza kaydı açtırmaktan bıktım...

5435**1202 numaralı hattımın abonelik başlangıç tarihi 03.03.2024, bitiş tarihi ise 02.05.2025'tir. Sözleşmemin bittiği gün Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüdümün sona ermesine rağmen bana gönderilen fatura 1276 TL olarak geldi. Buradan çözüm bulunmazsa savcılığa başvuracağım.

7 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Tek Numara Servisi hakkında detaylı bilgi aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana bu servisin: -Taahhütsüz olduğunu, -İlk 3 ay boyunca ücretsiz olarak sunulduğunu, -İptali halinde tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılm...