Vaat Edilen İnternet Hızından Sürekli Düşük Hız Almak Canımı Sıkıyor

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve internet hızım çoğunlukla 6 Mbps civarında seyrediyor. Sorunumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde santrale 1200 metre uzaklıkta olduğum için bu durumun normal olduğu belirtildi.

Adresim Samsun Yakakent ilçesi Kozköy Mahallesi Paşa Sokak’tadır. Taahhütlü paket kullanmama rağmen vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Türk Telekom’dan altyapı iyileştirmesi yapılarak, bölgedeki internet hızlarının artırılmasını talep ediyorum.