to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bana fiber altyapı üzerinden yüksek hız taahhüt edilmesine rağmen, uzun süredir internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Hangi saatte kullanırsam kullanayım, bağlantı hızım hiçbir zaman söz verilen seviyeye yaklaşmıyor ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sorunu her seferinde bildirmeme rağmen ya geçici işlemlerle geçiştirildim ya da herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Son olarak bölgede arıza olduğu ve bu nedenle şu an tamamen internet erişimi olmadığı bilgisi verildi, ancak benim düşük hız sorunum hizmet almaya başladığım ilk günden beri devam ediyor.
G******* U**** adına, İstanbul Bakırköy’de kullanılan bu internet hizmeti için tarafıma taahhüt edilen hızın gerçek anlamda sağlanmasını ve bağlantımın sürekli, stabil ve söz verilen performansta çalışmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu hız problemi ve son dönemde yaşanan kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. 32 gündür (bugün 18 Ekim) bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Şikayetimle ilgili olarak toplam 8 kez Türk Telekom müşt...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğunlukla sadece 5-7 Mbps hız alabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hızlara hiçbir zaman ulaşamıyorum. İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve müşteri...
Yaklaşık 2-3 senedir evimde Türk Telekom internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında aldığım hızın 5 Mbps’yi geçtiğine şahit olmadım. Özellikle, bu hız seviyesinin bırakın yüksek kaliteli bir internet deneyimi sunmayı, günlük işlemlerimi bile karşılayamadığını üzülerek belirtmek istiyo...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz’daki adresimde, interneti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarc...
Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...
Yorumlar