Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Mehmet

Türk Telekom

29 Kasım 2025 19:35

166

Türk Telekom’dan aldığım 18 Mbps ev internet hizmeti yaklaşık 3 haftadır neredeyse hiç çalışmıyor. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman ise tamamen kullanılamaz durumda ve evimde fiilen internet hizmeti alamıyorum.

Arıza kaydı oluşturmama rağmen gelen ekip Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresime gelip sorunu çözemeden ayrıldı ve o günden bu yana hâlâ internetsizim. Buna rağmen benden her ay eksiksiz fatura tahsil edilmeye devam ediliyor. Parasını ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun süre alamamak ve her seferinde sonuçsuz bırakılmak kabul edilemez.

Türk Telekom’dan, internet bağlantı sorunumu derhal ve kalıcı şekilde çözmesini, internetsiz kaldığım tüm günlerin faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve yaşattığı bu mağduriyeti artık sonlandırmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebim

İrfan

Türk Telekom

10 Eylül 2025 15:49

259

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Benzer k...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Neslihan

Türk Telekom

30 Eylül 2025 09:44

359

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım Türk Telekom 200 Mbps ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve 15 günden fazladır. İnternet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana genel bi...

Uzaktan Çalışırken Süregelen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Adem

Türk Telekom

22 Eylül 2025 19:29

486

18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve Hizmet Aksaklığı

Haşim

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 12:25

311

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 12 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Viranşehir’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, kabloyla ilgili bir sorun olduğu belirtildi ve çözüm için tahmini bir süre verildi, ancak bugüne kadar sorun giderilmedi. Bu süreçte tarafı...

Bir Haftadır İnternet Yok, Çözüm Sunulmuyor!

İsmail

Türk Telekom

28 Ekim 2025 14:22

314

22.10.2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Bir haftadır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve teknik ekip yönlendi...

1 Destek