to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, yani 21 gündür Bornova Doğanlar Mahallesi, İzmir adresimde internetim tamamen yok. Hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5222550304 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Ancak, yapılan görüşmelerde net bir bilgi alamadım ve sorun halen devam ediyor. Türk Telekom ekipleri adresime gelerek modemi kontrol etti, ancak modemde herhangi bir sorun olmadığını belirttiler.
İnternet hizmetinden hiç faydalanamıyorum fakat buna rağmen faturamı ödemem gerektiği, üstelik bu ay faturamın 15 TL üzerinde olacağı bildirildi. Bu durum beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bağlantı sorunuma kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesi. Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarların da göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi 6884 Sokak Yunuskoy Sitesi 36-12 adresindeki internetim 15 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı arızası olduğu, 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Anc...
Türk Telekom Fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayı sonundan beri evimde internet yok ve modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor. Özellikle 8 Ağustos’tan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat her seferinde fark...
29 Temmuz’dan beri İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki evimde bağlı olan Türk Telekom internet hattımda, balkondan direğe giden kablo koptu ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydımı hemen oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı....
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerim tamamen kesik durumda. İnternet kablosu kopmuş ve yola düşmüş halde olmasına rağmen, defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve yetkililer taraf...
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür modem bağlı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum, sayfa açılmıyor ve arayüz sayfasına otomatik olarak yönlendiriliyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar