to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Fatsa’da 20 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün iki kişilik ekip adrese geldi ancak binaya bile girmeden, “Tesisatçı çağırın, tesisat çektirin.” diyerek ilgilenmeden geri gittiler.
Binada hâlihazırda çalışan en az iki internet hattı bulunuyor, daha önce bu binaya kadar kablo çekilmiş durumda. Buna rağmen, Türk Telekom’a ücret ödeyen bir müşteri adayı olarak, ayrıca dışarıdan tesisatçı çağırıp ekstra para vermemin istenmesini hem haksız hem de ayıp buluyorum.
Türk Telekom ekiplerinin gelerek hiçbir ek ücret talep etmeden kablo ve tesisat bağlantısını yapmasını ve modemi kurup interneti aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ilk gelen ekip, yeterince ilgilenmedi ve bilgisizdi. Hiçbir kontrol yapmadan, “Dairenizde kablo yok, elektrikçi çağırıp çektirmeniz lazım” diyerek ayrıldılar. Oysa aslında bir sorun yokmuş, fakat onlar sorunu çözmeye bile çalışmad...
Eylül ayının ilk haftalarında Mersin Toroslar’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra defalarca aramama rağmen, önce bölgede boş port olduğu ve kurulum ekibinin geleceği söylendi. Yaklaşık 3-4 hafta boyunca sürekli bekletildim ve hiçbir şekilde bilgilendirilme...
Geçtiğimiz günlerde Türk Telekom evde internet için başvuruda bulundum online siteden. Başvurduğum saatlerde ertesi gün gelip kurulum yapılacağına dair bana bir SMS gönderildi. Kurulum ekibi adresime geldi fakat aşırı ilgisiz ve hiçbir şey yapmadan geri gitti. Gitmeden önce binada altyapı yok, Port ...
20 Ağustos tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde adresimin fiber internete uygun olduğu bilgisi hem müşteri hizmetleri tarafından telefonla hem de başvuru sırasında tarafıma iletildi. Ancak her seferinde saha ekipleri adrese geldiğinde binada internet hattı ol...
Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum. Bulunduğum lokasyonda sorgulama yaptığımda fibernet olduğu söyleniyor. Türk Telekom'un kendi sitesinden ve birkaç başka sağlayıcı üzerinden sorgulattığımda yine fibernet olduğu sonucunu alıyorum. Fibernet için başvuruda bulundum ve internetimi b...
Yorumlar