to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen internetim neredeyse her zaman aşırı yavaş. Ayda 900 küsur lira fatura ödüyorum ama interneti doğru düzgün kullanamıyorum, bugün ise yaklaşık 2 saattir internet hızım o kadar düştü ki hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyorum.
Küçükçekmece’deki adresimde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Kağıt üzerinde 50 Mbps görünüyor fakat pratikte bu hıza asla yaklaşamıyorum, sık sık sayfa açılmıyor, yayın izleyemiyor ve temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Bu durum artık dayanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorunu bildirmek için bugün 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve toplamda 23 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem internet hız sorunu çözülmüyor hem de kimseyle görüşüp destek alamıyorum.
Türk Telekom’dan internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye kalıcı olarak çıkarılmasını, altyapı ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Paramla rezil olmak istemiyorum, artık bu sorunla ilgilenilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun a...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Haftanın 2-3 günü süreli aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetten yaptığım görüşmeler kesiliyor, video falan izleyemiyorum. Tam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözmedi. Hatta beni yalancı çıkarmaya çalışıyorlar. Anlık kontrol yapıyo...
Türk Telekom evde internet hizmetinde çok düşük hız alıyorum ve bu sorun 3 aydır çözülmüyor. Öncelerde kesintiler yaşıyordum, artık kesintiler yok ama 3 ay öncesinde 45-50 Mbps hız alırken şu an 7-10 Mbps alıyorum. Bu durumu sayısız kere müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen sorun bir türlü ç...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Haftanın 2-3 günü süreli aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetten yaptığım görüşmeler kesiliyor, video falan izleyemiyorum. Tam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözmedi. Hatta beni yalancı çıkarmaya çalışıyorlar. Anlık kontrol yapıyo...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşanıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen yüksek hızlara ulaşamıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyoruz. Yetkililer herhangi bir...
Yorumlar