to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sisteminde eşimin soyadı sürekli eski soyadı ile görülüyor.
Sistemde ise evlilik soyadı ile çıkıyor fakat biz evlilik soyadının görünmesini istiyoruz. Faturada şubeye de gitmemize rağmen hiçbir şey değişmedi ve de anlamıyorlar. Bu nasıl bir işletmedir böyle.
Türk Telekom firmasına bağlı olan Ev interneti ve cep telefonu hesabım 4 yıl önce boşanmış olmama rağmen hala aynı şekil...de gelmektedir. Defalarca genel merkeze gitmeme rağmen sonuç alamadım. Bu apaçık kadın istismarıdır. Soyadımın güncellenmesini istiyorum
Türk Telekom'a gittim, yardımcı olması için müşteri hizmetlerini arayın dedi. Müşteri hizmetlerine annemin kızlık soyadı...nı veriyorum, 'Hayır, bu değil, yanlış bilgi' diyor. Bu ne lakayıtlık, annemin kızlık soyadı değişmeyeceğine göre! Peki, nasıl çözeceğiz bu sorunu diyorum, Türk Telekom'a gidin diy
Türk Telekom aboneliğimi 8 ay önce nakil yaptırdım, faturada adresim 8 aydır değişmiyor. Her aradığımda değiştiğini söyl...üyorlar, Müdürlüğe gidiyorum değişti diyorlar değiştirmiyorlar. Talebi çözüldü olarak işaretleyip eski adresimden fatura yolluyorlar. Ben böyle bir beceriksizlik görmedim, Türkiye'
Eski eşim hattına benim e-posta adresimi kaydetmişti. Kendisiyle ayrıldık iletişimimiz olmadığı için söyleyemiyorum. Sür...ekli fatura bilgisi bana mail geliyor. Bu durumdan çok rahatsızım. Türk Telekom'u arıyorum bir turlu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum. Hata
Telefon numaramı değiştirdiğim için Türk Telekom tarafından da numaramı değiştirmek istedim ama ısrarla anne kızlık soya...dı bilgisi isteniyor. Bilgiyi nüfus müdürlüğünde de yer aldığı üzere doğru bir şekilde paylaşmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından hâlâ doğru bilgi olmadığı söyleniyor. 1 aydır
Aile Paketi398
Altyapı18.120
Bana Özel Paketler2.126
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.456
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.729
Faturalı Paketler3.651
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir904
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi892İçerik Servisleri1.468
İnternet95.645
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.172
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.564
Modem6.089
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.880
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.806
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.232
Taahhüt8.532
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.388
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.479
