Türk Telekom'da Sil Süpür GB Paketim Kullanılmıyor, Ana İnternet Paketi Haksızca Tüketiliyor

Türk Telekom’dan faturalı hat aldığım günden beri Sil Süpür kampanyasından kazandığım internet paketlerini düzgün şekilde kullanamıyorum. Sil Süpür üzerinden internet GB paketi tanımlandığı anda, hemen sonrasında internete girdiğimde öncelikle bu paketin düşmesi gerekirken, sistem kendi hattımdaki asıl internet paketinden kullanım yapıyor.

Bu nedenle Sil Süpür’den aldığım GB’ler boşa gitmiş gibi görünüyor ve asıl paketim gereksiz yere eksiliyor. Kullanılmayan Sil Süpür internet paketlerimin doğru şekilde hatta tanımlanmasını veya bu sistemsel sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.