to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom'da tl yüklemiştim ancak vergi ücreti olmadığı halde 252 TL bir anda yok oldu. Mobil verim kapalı olmasından dolayı internet harcamam da olmadı. Hareketleri kontrol ettiğimde sadece 3 arama yaptığım ve toplam 16 TL harcama olduğu görünmektedir. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım bana 13 aralıkta saat 14.55 de 1 dakika 7 saniyelik bir arama yaptığımı ve 252 TL tuttuğunu söylediler. Yetkili birisiyle görüşmek istediğimi söyledim ve yarım saate aranacağım söylendi ancak 4 saat geçmesine rağmen hala arayan olmadı. Türk Telekom gibi bir firmanın bunu yapmasına inanamıyorum. Bir an önce mağduriyetimin Türk Telekom tarafından giderilmesini rica ediyorum.
24/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için güncel faturamı incelediğimde, beklediğimden yüksek bir tutarla karşılaştım. Tarifeye geçiş sırasında online işlemler merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana tarife tutarının 395 TL olacağı belirtildi. Ancak vergilerin bu tutara da...
26.02.2025 tarihinde fatura taahhüdüm sona erdi ve faturasıza geçiş yaptım faturam 295 TL iken 05.03.2025 tarihinde SMS olarak 572.91 TL hesap çıkartılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 80 TL geçiş ücreti ve geri kalanın ise bir yıllık vergi kesintisi olduğunu söylediler. Yani 2025 yılının büt...
22 Eylül 2025 tarihinde cep telefonu hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Hemen aylık (doğrusu 28 günlük) 150 TL ücreti olan Hoş Geldin paketini yükledim. Vergi ödemesi için de hattıma 50 TL yükledim (vergi ayda 22,50 TL). Hoş Geldin paketinde 28 gün için 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS var. Sonra ...
Türk Telekom mobil hattımdan haberim olmadan fatura üzerinden para çekilmiş. Görüştüğümde saçma bahaneler ile abonelik aldığımı, inceleneceği söylendi. İncelemeden sonra kabul edildiğini, miktarın bana direkt olarak ödeyemeyeceklerini, fatura üzerinden düşeceği söylendi. Sadece 1 faturam ödenmiş, 2....
Bu ay Türk Telekom tarafından hattım iletişime kapatıldı gerekçe olarak 2 aylık Vergimi ödemediğim sunulmuştur lakin Son 2 aydır Türk Telekom Mobil uygulamasına Herhangi bir fatura ücreti yansımamıştır. Ağustos ayının son günlerine doğru Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdiğimd...
Yorumlar