Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Yanıltıcı Arama Ve Sahte Teklif Sonrası Aşırı Fatura

profile
13 Ocak 09:10
391

Digiturk'ten değil de Türk Telekom'dan arandığım söylendi. Arayan kişi, önce Türk Telekom'dan aradığını, sonra benim ısrarlı sorularım üzerine Türk Telekom altyapısını kullanan şirketlerden birisi olduğunu söyledi.

Taahhüdümün de bitmek üzere olduğunu ekledi. Tüm konuşma Türk Telekom üzerinden konuşuyormuş gibiydi. Tamamen aynı şartlarda, 560TL'lik bir öneride bulunduklarını söylediler. Hatta otomatik ödeme talimatımı bile değiştirmeme gerek olmadığını söylediler. Yalan çıktı. Ben 100MB'lık kullanıyordum, 35MB'lık internet geldiği gibi makine parası da faturaya yansıdı ki bundan kesinlikle hiç bahsedilmedi.

Dalga geçer gibi tuttuğum takım soruldu ve maçlarını da hediye olarak bedava izleyebileceğim söylendi. Hemen iptal girişiminde bulundum, 1 hafta dolmadan. Bana cayma bedeli olmadığı ama 1700 TL kurulum bedeli alınacağı söylendi. Ama cumaya kadar süreniz var, şikayetin sonucunda bekleyin dedi. Perşembe Digiturk'ten gelem mesaj şikayetlerimi haksız buldu.

Cuma tekrar aradım müşteri hizmetlerini, bu kez fatura da çıktı 3500 TL ödemeniz gerekiyor dediler. Cayma bedeli, fatura vs... Ben de bunun haksızlık olduğunu ifade ettim. Tekrar şikayet oluşturuldu, ve hala da yanıt gelmedi. Bedelsiz bu yanıltmaya bir son verilmesini şiddetle talep etmekteyim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Haziran 2023 19:01
658

profile
18 Temmuz 2023 10:51
308
1
Akadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2024 10:44
1.646
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2024 21:43
1.090
Yanlış Yönlendirme İle Gelen Digiturk Faturası Şoku

profile
Mefkarcan
24 Ağustos 2023 16:21
554

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri