Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Statik IP Sonrası İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Mayıs 2025 16:03
350

Ben Türk Telekom'dan internet aldım, 1000 Mbit hıza sahip bir bağlantım vardı. Sunucum için statik IP ihtiyacım oldu ve satın aldım. Aldığım andan itibaren bana IP adresinin aktif edildiği bilgisi geldiği anda internetim kesildi ve kullanıcı bilgilerim hata vermeye başladı.

İnternet geliyor fakat IP adresi alınamıyor. Farklı modemlerle denedim, fakat sonuç değişmedi; kullanıcı bilgilerinin yanlış olduğu söyleniyor. Ancak IP tahsis edilirken yaşanan sorunu kabul etmeyip problemi kablolarda arıyorlar. Maalesef müşteri hizmetleri de internetin ne olduğunu ve altyapının nasıl işlediğini bilmeyen, tecrübesiz ve deneyimsiz kişilerden oluşuyor. Derdimizi anlatamıyoruz, klasik lafları tekrarlayıp insanı strese sokuyorlar.

Delirmemek elde değil. Tüketici Hakları'na başvuru yapıp cayma bedeli ve bağlantı ücretleri kesilmeden hizmetimizin kapatılmasını isteyeceğim. Çünkü Türk Telekom'un tamamen yetersiz personelden oluştuğuna kanaat getirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiber İnternet: 1000 MHz Hayal Kırıklığı

profile
21 Ocak 2025 22:07
556
Türk Telekom Fiber İnternet: 1000 MHz Hayal Kırıklığı
Türk Telekom Fiber İnternet: 1000 MHz Hayal Kırıklığı

profile
20 Ağustos 2024 17:25
1.618
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Mağduriyeti!
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Mağduriyeti!

profile
16 Mayıs 2024 10:37
987
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Yüksek Ücretle Fiber İnternette Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunları

profile
16 Haziran 2025 18:12
2.295
turk-telekomda-yuksek-ucretle-fiber-internette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-sorunlari-2.jpg
turk-telekomda-yuksek-ucretle-fiber-internette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-sorunlari-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 12:07
225

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri