2 adet farklı yerlerden gelen PTT kargom vardı. Cuma günü, beklediğim kargo görevlisi beni arayarak bir kargomu getirdiğ...ini söyledi ve benden kargo kodu istedi. Ancak aslında eline ulaşmamış olan bir kargoyu bana teslim edilmiş gibi gösterdi ve bu durumu benden sakladı. Şu anda gelmeyen kargom siste...
20 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün kurulum gerçekleştiri...ldi. Ancak kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana sürekli "kendi tarafımızda kontrol sağlıyoruz,...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Her yıl 2-3 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Geçen sene yaşadığım bir arızada, saha ...elemanıyla iletişim problemi oldu. Evde olmam istenilen saatte evdeydim, saha elemanı geldiğinde kapı kilitli olduğu için teknisyeni çağırmamı istedi. Teknisyenin 15 dakika içinde ...
TurkNet'in gigafiber kullanıcısıyım son 3 haftada internetim 2 kere koptu. İlkinde olabilen bir durum olduğu için bir şe...y demedim ama altyapı kaynaklı denilerek 3 gün sonunda çözüldü. 3 hafta sonra aynı durumu bir daha yaşadım fakat ilgili görevli konuyu sanki sorunun sorumlusu benmişim gibi cümlele...
Amazon'dan verdiğim AGT Kurye tarafından getirilmesi beklenen 5 Şubat'ta verdiğim siparişim 1 haftadır gelmedi. AGT Kury...e ile telefonda konuşmak imkansız. Amazon'un müşteri hizmetleri de kargonuz gelecek demekten ve ödül mü ceza mı belli olmayan miktarlarda kuponlar vermekten başka bir aksiyon alamı...
01.02.2024 Getir Büyük'ten sipariş verdim. Kurye güvenliğe uzak tamamen keyfi bir şekilde bırakmayacağım deyip getirdiği... siparişi teslim etmemiştir.
Konu ile ilgili 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen depoya ulaşamadıklarını ve sürekli haber verilecek deyip oyalayıp durmuşlardır. Soru...
PTT Kargo ile yaptığım son üç gönderim, teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterilip tekrar şubeye götürülüyor. Müşte...ri temsilcisini aradığımda ise beni iki kez aramış olduklarını söylüyorlar. Daha özenli ve titiz bir hizmet beklerken bu durumdan oldukça rahatsızım.
07.03.2025 tarihli siparişim hala kargoya verilmedi. Aradığınız zaman yoğunluğumuz var kampanya zamanımız var diyorlar. ...Madem kampanya var mesai yapın herkesi mağdur etmişsiniz. Türkiye'nin bilgisayarcısı dediğin yer böyle mi olur? Altından kalkamayacaksanız kampanya yapmayın.
1
İtopya'dan Alışveriş: Hayal Kırıklığı Ve Güven Bunalımı!
10 Mart tarihinde İtopya üzerinden Tavsiye Sistemler kategorisinden bir kasa satın aldım. Sipariş No: 250310133636030616.... Ödemeyi anında almalarına rağmen, siparişim 7 gündür “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi!
Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko! Her aramamda farklı bahanelerle oyalanıy...
Siparişim getirilmedi ve teslim alamadım; üzerinden 4-5 saat geçti ve hala kuryeye ulaşamıyoruz gibi bahaneler sunuluyor.... Kimse sorumluluk kabul etmiyor, siparişim teslim edilmiyor ve ödediğim ücret de iade edilmiyor. 4-5 defa kayıt oluşturdum, 'Biz size geri döneceğiz.' denilerek oyalanıyorum; faka...
Getir Büyük'ten sipariş verdim. Yine Fatih ilçesi yine bir kriz. Bu depoyu kapatsınlar ya da alışverişi kapatsınlar. Her... siparişte bir sorun. Bu akşam da kurye siparişi teslim almış ama teslim etmeden teslim düşüyor. Sonra ben bir saat müşteri hizmetleri ile dert anlatmaya çalışıyorum. Saçma sapan i...