Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Kampanya
Türk Telekom Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Güvensizlik

ID:34329765

Türk Telekom Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Güvensizlik

Bekir

24 Kasım 2025 10:25

182

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulamasında yüzde 50 indirimli bir fatura kampanyası gördüm. Kampanya ekranında indirimli fiyat 285 TL olarak yazıyor. Bu durumda kampanyasız, yani indirimsiz fiyatın 570 TL olması gerekirken, ekranda indirimsiz fiyat 990 TL olarak görünüyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de tüketiciyi yanıltıcı bir fiyatlandırma izlenimi veriyor.

Kampanyayı henüz onaylamadım ve başlatmadım, çünkü ekranda görünen bu fiyat tutarsızlığı yüzünden güven duymuyorum. Uygulamada gösterilen indirimsiz fiyatın neden bu kadar yüksek yazıldığının açıklanmasını ve gerçek indirimsiz tutarın ve yüzde 50 indirimli fiyatın net, anlaşılır ve doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Fiyat bilgisinin açık, şeffaf ve kampanya koşullarına uygun hale getirilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

turk-telekom-mobil-uygulamasinda-yaniltici-fiyatlandirma-ve-guvensizlik-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Turgay

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 19:09

605

Türk Telekom mobil hattımda, rızam dışında tarife değişikliği yapıldı. 6 Ağustos’tan bu yana bu sorun devam diyor ve eski tarifeme dönmeme rağmen faturamda fazladan ücret yansıtıldı. Temmuz ayı faturamın 287 TL olması gerekirken 504 TL olarak düzenlendi. İndirim yansıyacak diye mesaj geldi, iki gün ...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Yüksek Ücretlendirme Ve Açıklama Eksikliği

Kadir

Türk Telekom

28 Ekim 2025 11:25

728

Türk Telekom mobil hattımla ilgili Eylül ve Ekim 2025 faturalarında yanlış ücretlendirme yapılmıştır. Üye olurken bana 280 TL aylık ödeme olacağı, 30-40 TL'nin de sim kart bedeli olarak her ay yansıtılacağı söylendi. Ancak faturalarım en az 500 TL'den başlıyor ve 700 TL'ye kadar çıkıyor. Faturada ek...

faturamda-yuksek-ucretlendirme-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Türk Telekom Mobil Yüksek Tarife Bedeli

İbrahim

Türk Telekom

27 Şubat 2024 11:16

909

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sınırsız 70 tarifesine geçmek için başvuru yaptım. Ücret 395 TL olarak görünüyordu. Bir önceki tarife bedelim ise 290 TL. Uygulamaya giriş yaptığımda faturamın 741 TL olduğunu gördüm. 27.02 saat 10:30'da müşteri temsilcisine durumu bildirdiğimde, 'bu fiyatlar ...

Türk Telekom Fiyat Güncellemesine Rağmen Uygulamada Değişiklik Yok

Göktuğ

Türk Telekom

26 Ocak 2024 01:36

125

Türk Telekom mobil uygulamasından faturasız hat için almak istediğim paketin ücreti 325 TL olarak gözükürken, kartımı onayladıktan sonra 450 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiyat güncellemesi yapıldığını söylediler ancak fiyat hâlâ 325 TL olarak görünmekte. Kartımdan çekil...

Türk Telekom Fiyat Güncellemesine Rağmen Uygulamada Değişiklik Yok

Türk Telekom Abonelik Fiyat Yanıltması

Recep

Türk Telekom

13 Nisan 2024 09:19

709

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 24.04.2012 tarihinde '12 ay bizimle kal' kampanyası dahilinde tarafıma uygulama üzerinden 719.99 TL yerine ayda 0 TL şeklinde fiyat teklifi sunuldu. Abonelik sözleşmesi ve taahhüt detaylarını kontrol ettiğimde aynı bilgileri gördüğümden dolayı 12 ay süreli pak...