Türk Telekom Mobil Uygulamasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Güvensizlik

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulamasında yüzde 50 indirimli bir fatura kampanyası gördüm. Kampanya ekranında indirimli fiyat 285 TL olarak yazıyor. Bu durumda kampanyasız, yani indirimsiz fiyatın 570 TL olması gerekirken, ekranda indirimsiz fiyat 990 TL olarak görünüyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de tüketiciyi yanıltıcı bir fiyatlandırma izlenimi veriyor.

Kampanyayı henüz onaylamadım ve başlatmadım, çünkü ekranda görünen bu fiyat tutarsızlığı yüzünden güven duymuyorum. Uygulamada gösterilen indirimsiz fiyatın neden bu kadar yüksek yazıldığının açıklanmasını ve gerçek indirimsiz tutarın ve yüzde 50 indirimli fiyatın net, anlaşılır ve doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Fiyat bilgisinin açık, şeffaf ve kampanya koşullarına uygun hale getirilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.