to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hizmetinden verim alamıyorum. Özellikle Bahçelievler, Ataköy, Bakırköy gibi birçok yerde internet hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve git-gel sorunları yaşıyorum. Wi-Fi’dan koptuğumda mobil internete geçtiğim anda da çekmeme, kopma ve yavaşlık devam ediyor.
Türk Telekom’a geçtiğimden beri bu sorunlar başladı. İlk sim kart gönderildiğinde sıkıntı yaşadım, ikinci sim kart da aynı şekilde sorunlu çıktı ve problem devam ediyor. Yaklaşık 10’dan fazla müşteri temsilcisine ulaştım, ancak ulaşmak da oldukça zor. Her seferinde klasik olarak telefonu kapatıp açmamı, 5 dakika beklememi öneriyorlar; fakat bu geçici çözümler hiçbir işe yaramıyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Teknik ekip yönlendirilmedi, altyapı ya da başka bir inceleme yapılmadı.
Sürekli tekrar eden bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bana bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık Temmuz ayından bu yana, evimizde Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimizde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, hizmeti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ancak son zamanlarda yaşadığım bağlantı sorunları artık dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopmakta ve hız testlerinde vaat edilen hızın çok altında sonuçlar almaktayım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum be...
Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor – Bahçelievler Mahallesi’nde Aylardır Hizmet alamıyorum. Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Tekirdağ / Süleymanpaşa ilçesi, Bahçelievler Mahallesi, Çıra Sokak adresinde ikamet ediyorum. Aylardır mobil internet bağlantısı ciddi anlamda sorunlu. Telefonumd...
Yaklaşık 1 aydır Ankara/Sincan’daki evimde Türk Telekom Wi-Fi hizmetinde sürekli yavaş hız, bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, her gün devam ediyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Bu sorunlar nedeniyle işlerimi yapma...
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor, hız son derece düşük ve vaat edilen hizmet kalitesinden eser yok. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yetkili teknik servi...
Yorumlar