to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam 2 ay önce vefat etti. Üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattını kapatmak istedik. Önce gerekli evraklarla gittiğimizde ölüm durumu sistemlerimize düşmedi dediler. Birkaç kez bu şekilde gidip geldik. Sonunda cayma durumundan kapatalım, ücret yansıdığında tekrar gelin düşelim dediler. Sürekli gidip gelmekten yorulduğumuz için kabul ettik. Şimdide cayma ücreti yansıdığı halde söyledikleri gibi ücreti düşmüyorlar. Kendi acımızın yanında bir de bu işlerle uğraştırıyorlar bizi. Bir daha asla Türk Telekom
Babam vefat etti, adına kayıtlı telefon hattını kapatmak istediğimizde Türk Telekom bizden cayma bedeli istiyor! Ölen kişiden cayma bedeli istendiği n...
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıydı ve babamın vefatı sonrası yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım bir gece aniden kısıtlandı, ertesi gün tüm evraklarımı (veraset, ölüm belgesi vb.) hazırlayarak bayiye gittim. Bayide işlemlerimi yaptırdım ve bana eski hattıma iki ...
Babam 10.11.2020 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra annem, babamın hatırası diye hattını kapatmak istemedi ve Türk Telekom bayisinden giderek işlem yaptırdı ve hattı kendi adına geçirdi. 5 yıldan bu yana kendi adına devraldığı hat, yaklaşık 3 hafta önce babamın vefatı bahanesiyle kullanıma kapat...
Türk Telekom müşterisi olan babam vefat etti. Hattı kapatmaya gittiğimde bana taahhüt cayma bedeli çıkardılar. Hangi vicdana hangi ahlaka sığar bu yapılan soruyorum size. Keşke ölmeseydi de hattı kapatmak zorunda kalmasaydık elimizde olan bir durum mu bu ölüm! Nasıl bir anlayıştır sorgulanması gerek...
Vefat eden babamın Türk Telekom mobil hattını ölüm belgesi ve veraset ilamı ile beraber iptal ettirdik. Vefat halinde cayma bedeli alınmadan iptalin sağlanması gerekirdi. Fakat cayma bedeli yansıtılarak bir fatura geldi. Onlarca defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, 5-6 kez iptalin yapıldığı bayiye ...
Yorumlar