PUBG Mobile Hesabım Yetkisiz E-posta Eklenmesiyle Çalındı, 6 Ay Boyunca Erişilemiyor

PUBG Mobile hesabıma sadece telefon numaram bağlıyken, iznim ve bilgim olmadan hesaba bir e‑posta tanımlanarak hesabım çalındı ve yaklaşık 6 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yıllardır emek verdiğim ve ciddi miktarda para harcadığım hesabım bir anda elimden alındı.

Bu süre içinde defalarca kez destek bölümünden başvuru yaptım ancak her seferinde talebim reddedildi ve somut bir yardım sağlanmadı. Hesabımın nasıl ve kim tarafından ele geçirildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hesabımı geri almam için de etkili bir çözüm sunulmadı. Resmen emeklerim ve yatırdığım paralar hiçe sayılıyor.

PUBG Mobile yetkililerinden, çalınan hesabımla ilgili tüm incelemenin yapılarak hesabımın derhal geri verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum. Bu kadar emek ve para boşuna gitmemeli, kullanıcı güvenliğinin sağlanmasını ve mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.