Amazon'dan Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Amazon us üzerinden, satıcısı Amazon olan bir kitaptan sipariş verdim. Kitabın içinde hediye olarak küçük bir Lego minifigür bulunuyordu. Ürünüm oyuncak kategorisine alınarak 19 Mart tarihinde gümrükte kaldı ve o tarihten beri teslim alamıyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir...

Amazon üzerinden 19.12.2025 tarihinde Vitra Nuo Çanak Lavabo 60 cm beyaz ürününü 171-5276821-8789149 numaralı siparişle satın aldım. Ürün, her iki gönderimde de sadece tek bir koli içinde, içinde ne köpük ne de herhangi bir darbe emici koruyucu malzeme olmadan gönderildiği için kırık şekilde elime u...

Amazon üzerinden verdiğim 402-5682492-8955515 numaralı siparişimde, Amazon ve çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle son derece kötü bir lojistik süreci yaşadım. Siparişimi verdim, ödemesini yaptım ve sistem üzerinde onaylandı. 27.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo görevlisi beni aramış, a...

Amazon üzerinden 7 Kasım tarihinde vermiş olduğum 405-1673284-6411568 numaralı siparişimde, satıcısı Watsons olan ürünler bulunuyor ve bu ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ayrıca, 405-7609431-8619...

Amazon üzerinden satın aldığım Bioderma krem, 171-6161332-4487560 teslimat numarası ile kargoya verildi ve Eresin Market Hotpoint teslimat noktasına gönderildi. Ancak teslimat noktası ürünü zimmetine alamamış ve Aras Kargo ürünü bana teslim edemedi. Kargo şifresi bana ait olmayan bir telefon numaras...