to read complaints and reviews, or file yours. 
9.9.23 cumartesi gününden itibaren içinde ofislerin de bulunduğu (avukat, psikolog gibi) binamızın internet hizmeti tümden kesilmiştir. Yapılan başvuru ve şikayetler ilgili kurum (Türk Telekom) tarafından “ilgileniliyor” gibi genel bir cevap ile karşılanmış, tarafımıza sorunun ne olduğuna ve ne zaman giderileceğini dair bilgilendirme yapılmamış, yaşanan mağduriyetin giderilmemiştir. Bugün itibarıyla 19 gündür internet hizmetinden bizimle ilgili olmayan sebeplerden ötürü tümüyle mahrumuz ve mesleki işlerimizin aksaması da dahil mağduriyetler yaşamaktayız.
Hayatın su ve elektrik kadar zorunlu parçası olmuş bu hizmetin aksamasından kaynaklı yaşadığımız sorun, hayatımızı temelden aksatmakta olup Türk Telekom tarafından sebebini anlayamadığımız şekilde giderilmemekte, giderilmesi geciktirilmektedir. Hizmet sağlayıcısı Türk Telekom ve Superonline kurumunun bizlere yaşattığı bu mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesi, en azından günlük hayatı sürdürebilmemizi sağlayacak türde bir önlemin alınması (günlük mobil internet hakkı gibi) gerekmektedir. Adres: merkez Mahallesi, Atatürk Caddesi, doğa apartmanı, no: **, kemer/Antalya d**figen y** - r** k**.
5 Mayıs 2023 tarihinde Türk Telekom ile adıma kayıtlı mobil internet hattımın iptali için yaptığım telefon görüşmesinde, kendilerinin bana verdiği e*********@turktelekom.com.tr e-posta adresine gerekli evraklar gönderildikten sonra iptalin gerçekleşeceği bildirilmişti. Aradan 3 ay geçtikten sonra te...
06.10.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattımda 09.08 saati itibariyle 9.20 GB internetim bulunuyordu ve bunu ekran görüntüsüyle kayıt altına almıştım. Ancak aynı gün 11.55’te 8192 MB internetim kaldığına dair, 16.44’te ise internet paketimin bittiğine dair mesaj aldım. Bu süre zarfında ç...
Türk Telekom ile ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Aboneliğimi iptal ettirdiğim bir gün sonrasında, yeni bir hizmet almak istediğimde 'boş port bulunmamaktadır' yanıtı ile karşılaştım. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça rahatsız edici. Eğer Turkcell gibi diğer operatör...
Türk Telekom nakil işlemleri için 13 Ağustos 2024 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayıp, 15 Ağustos 2024 tarihi saat 13:30-18:00 arasına kurulum için randevu verilmiş olup, randevu tarihinde gelen giden olmadığı gibi bilgilendirme yapan da olmadı. Tekrar 16 Ağustos 2024 tarihinde müşteri...
Türk Telekom mobil hattım (sonu 9020) üzerinden “Yeni Süper 40 GB” paketini kullanıyorum. Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. WhatsApp’a dahi giremiyorum ve bu süre zarfında müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, bana sadece “...
Yorumlar