to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi'nde Türk Telekom Fiber 50 MB ev interneti kullanıyorum. Dün geceden beri Instagram, TikTok, Youtube.com gibi uygulamalara erişim sağlayamıyor, genel olarak internette ciddi bir yavaşlama ve sık sık kesinti yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kablo bağlantılarını kontrol etmek gibi temel çözümleri denedim ancak sorun devam ediyor; bağlantı tamamen kesiliyor ya da hız çok düşük oluyor.
Bu problem yaklaşık 12 saattir sürüyor ve daha önce de hem fiber internet hem de telefon hizmetlerinde sık sık benzer kesintiler ve hız düşüklükleriyle karşılaşıyorum. Sorunlar genellikle belirli bir saatle sınırlı kalmıyor, gün boyunca yaşanabiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sistemde herhangi bir arıza görülmediği söyleniyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri numaram: 702**3785. Sürekli yaşanan bu kesintiler ve düşük hız nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, hizmetin istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak herhangi bir ekip gelmedi ve şu anda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Elektri...
Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece, Aşık Veysel Caddesi 710. Sokak adresimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, ancak sürekli olarak “bugün çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir gelişme ...
İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Osmanlı Caddesi No:57 adresinde bulunan evimizde Türk Telekom’un fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu adreste fiber internet altyapısı talebimiz var ve bu konuda defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir yanıt alamadık. Müşte...
Uzun süredir Türk Telekom'dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi, İstanbul Caddesi, Misafir Sokak No:9 adresinde, internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Genellikle 16-20 Mbps arasında hız alabiliyorum, zaman zaman hızım 0.80 Mbp...
Yorumlar