to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 220 TL olması gerekirken 670 TL ücretlendirildiğimi gördüm. Hattım taahhütlü pakete bağlı ve herhangi bir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen bu fazla ücretlendirme yapıldı. 21 Ağustos tarihinde, farklı saatlerde “default” adı altında hattımdan 57,69 TL tutarında toplam 6 adet kesinti yapıldığını fark ettim. Sorunun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sorunun bir an önce incelenip, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattım Rize Çayeli’nde kullanılmakta olup, müşteri numaram 0530*****62’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır her ay normal fatura tutarım olan 332 TL yerine, hiçbir paket aşımım veya ek aboneliğim olmamasına rağmen 600 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Faturamı yenilemiş olmama ve taahhüdüm devam etmesine rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Faturalarımı düzenli ...
Yaklaşık son 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda (abone no: 5378****69) ciddi fatura sorunları yaşamaktayım. 2026’ya kadar taahhütlü olan hattıma, hiçbir açıklama yapılmadan, faturama “default” adı altında sekiz kez 37,46 TL olmak üzere toplamda 910 TL ek ücret yansıtılmış. Normalde aylık ödemem ge...
Türk Telekom faturalı mobil hattım (501*****22) ile ilgili olarak, 20 Ağustos 2025 tarihinde faturama “default” adı altında, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 38,46 TL tutarında 6 adet ücretlendirme yansıtılmıştır. Bu nedenle toplamda 296 TL yerine 596 TL ödeme görünmektedir. Söz konusu işl...
26.08.2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattımda, “default” adı altında 65 TL’lik bir kesinti yapılmıştır. Son iki saat içinde telefonumu hiç kullanmadığım halde, internet aşımı nedeniyle bu ücretin alındığı belirtilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım; telefonu kullanmadığımı, h...
Türk Telekom faturalı hattımda, 02 Eylül tarihinde (gece 03.00 sıralarında) faturama 6 kez üst üste birer dakika ara ile 57,69 TL olmak üzere toplamda 346,14 TL açıklanamayan ek ücret yansıtıldı. Faturada bu tutarların karşısında sadece "Default" ifadesi yer almakta ve herhangi bir açıklama bulunmam...
Yorumlar