to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 1 ay olmadan 327 TL fatura kesildi. Yine 1 ay dolmadan 2 ay ödenmemiş faturanız bulunuyor denildi ve 828 TL yazıyor. Ücretsiz kampanya olarak internet kullandım ama doğru dürüst internete giremiyordum. Sadece 10 saniye konuşsam bile dakika doluyordu. Evde internet var diye reklamlardan yararlandım. Gelen kampanya ücretsiz deniliyor ama parasını 4 katı alıyorlar. Ücretsiz diye bir şey yok. Faturalı olma sebebim 2 ay ev interneti yoktu, yeraltı çalışması vardı, mecburen faturalı oldum. Kampanyalardan yararlanmadım. Türk Telekom yeraltı çalışması bittikten sonra internet bağlanınca iptal etmek istiyorum ama iptal edemiyorum. Şimdi gelen giden aramaları ve SMS'i kapattılar. 27 günü düşürdüler, lütfen çözüm bulunsun. Taahhüt var ama yararlanmıyorum. Ücretsiz kampanyalardan yararlanmadım, taahhüt var ama aşımsız kampanya kullanmıyorum, aşımlı oluyor. Yararlanmadım. 5377****69 numarayı kullanmaktayım. SMS ile şikayet edemiyorum ve alamıyorum. Başka numara ile ulaşmaya çalışıyorum.
Türk Telekom hattı aldım ve ilk 10 günde kullanmaktan bıktım çünkü şebeke çekmiyordu. Ne internet erişimi vardı ne de telefonla konuşabiliyordum, çok kötüydü. Müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirmem durumunda ne kadar ödeyeceğimi sordum. Fatura ile beraber toplamda 1100 TL olacağını söylediler...
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıydım, her yıl taahhüdümün bitmesine 3-4 ay kala yeni tarife taahhüdü için reddetmeme rağmen ısrarla aranıyordum. Ve kullandığım hat hiçbir şekilde ne evimde ne de gittiğim herhangi bir yerde sorunsuz bir şekilde çekmemekteydi. Son taahhüdümün bitmesine 2 ay kala yin...
Türk Telekom 7 yıldır faturalı hat müşterisiyim. Bu ay faturam 3659,25 TL geldi. Bir ay öncesinden taahhüdümün bittiğini ve yeni bir kampanyadan 12 aylık anlaşma yapıldığını biliyordum. Gelen 'dakikalarınız bitiyor' SMS'lerini önceki taahhüdüme ait diye düşündüm, zira yeni kampanyalarından yararlana...
26 Nisan'da bir telefonla arandım, çağrı merkezinden faturalı hatta geçmem için ikna oldum. 288 TL'ye geçiş yaptım ama gel gör ki şu anda daha 26 Mayıs olmadan faturam 492 TL'ye çıktı! Ve ben sürekli Türk Telekom'u arıyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ben bu fiyata anlaşmadım,...
Yorumlar