to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim Karabük Merkez’de bulunuyor ve 8857518693 numaralı hizmeti kullanıyorum. Dünden beri ev internetim çalışmıyor, modemde özellikle DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor. Sorun hâlâ devam ediyor.
Modemi kapatıp açma, reset atma, priz ve kablo kontrolleri gibi yapılabilecek tüm temel işlemleri kendi imkanlarımla denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “iyileştirme başlattık” denilip görüşme sonlandırıldı, fakat bu işlem de hiçbir işe yaramadı ve bağlantı sorunum çözülmedi.
İnternetin kesilmesinin benden kaynaklı bir durum olmadığını, büyük ihtimalle hat veya altyapı kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini, gerekli ise teknik ekibin yönlendirilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin faturalandırılmamasını, yani hizmet verilmeyen günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 aydır her akşam sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çalıştığım için gündüzleri evde değilim, ancak akşam saatlerinde neredeyse her gün internetim kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyo...
30 Temmuz’dan bu yana, yani 7 gündür İstanbul/Fatih’te bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 8851958458. Sorunun sürekli olması nedeniyle modemi defalarca kapatıp açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, bu durumun kendi ellerinde ol...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısı olarak uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle son birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kesilmeler meydana gelmekte ve çoğu zaman modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamamaktadır. Bu durum hem iş hayatımı hem de gün...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır/Silvan’da ikamet ediyorum ve son iki ayda üçüncü kez internet erişimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Geçen ay başlayan bu problem yaklaşık iki hafta sürdü. Bu ay ise ilk kesinti 1 hafta önce yaşandı, şimdi ise tekrar tamamen internet erişimim yo...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Limitsiz taahhütlü paketim var ve hizmet numaram 8856572805’tir. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım v...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.882 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.354 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.955 
Kampanya 1.582 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.903 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.742 
Tarife Değişikliği 1.483 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar