Türk Telekom Bayisinden Yapılan TL Yüklemesi Hattıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim

01 Kasım 2025 11:55

479

25.10.2025 tarihinde Batma Merkez İnal İletişim Türk Telekom bayisinden hattıma 250 TL yükleme yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, ancak yükleme hattıma yansıtılmadı. Bayi, benim adıma defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü fakat sorun çözülmedi ve sorumluluk bankaya atılmaya çalışıldı. Oysa burada Türk Telekom’un çalıştığı Hugin ödeme sisteminden kaynaklanan bir sıkıntı olduğu açıkça ortada.

Yüklemenin hattıma tanımlanmasını, sistemsel sorunların giderilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Hatta TL Yüklemesi Ve İade Sorunu: Türk Telekom Mağduriyeti

Salur

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 17:29

1.372

07.08.2025 tarihinde saat 10:29’da Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 750 TL’lik tl yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini 0531… numaralı, başkasının adına kayıtlı bir hat için gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında para ilgili hatta ulaşmadı ve başka bir numaraya (0544…) a...

yanlis-hatta-tl-yuklemesi-ve-iade-sorunu-turk-telekom-magduriyeti-1.jpg

Türk Telekom'da TL Yüklemesi Yapılamadı, Para Çekildi

Hazel

Türk Telekom

06 Temmuz 2025 00:43

272

Türk Telekom'da 250 TL yüklemek istedim. Ödeme için kod geldi, girdim. Para çekildi fakat TL yüklenmedi. Para iadesi istiyorum ya da TL'nin hattıma yüklenmesini talep ediyorum. Birçok kişi bu sorunu yaşıyor; işlem onaylanmadan para çekiliyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Bankaların artık bu...

Mobil Hat Yüklemesinde Eksik Tutar Ve Çözüm Sunulmaması

Osman

Türk Telekom

24 Ekim 2025 14:20

301

24 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma internet bankacılığı üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada yalnızca 50 TL yüklendiği görünüyor. Bu sorunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekretere yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında he...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli ve Mağduriyet

Emrah

Türk Telekom

24 Eylül 2025 13:55

770

01 Temmuz 2025 tarihinde V** hattımı, Bağcılar Mahmutbey Mahallesi'indeki Kurumsal Merkez Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Türk Telekom bayisi) aracılığıyla Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. İşlem öncesinde WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi paylaştım ve cayma bedeliyle ilgili özellik...

turk-telekom-yaniltici-bilgi-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-ve-magduriyet-3.jpg

turk-telekom-yaniltici-bilgi-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-ve-magduriyet-2.jpg

turk-telekom-yaniltici-bilgi-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-ve-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Azize sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Paket Yüklemesinde Bakiyenin Sebepsizce Tükenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Azize

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 12:29

930

Türk Telekom mobil hattım için 04.08.2025 tarihinde saat 20:03 civarında mobil uygulama üzerinden paket satın almak istedim. Öncelikle almak istediğim paketi seçtim, ardından 275 TL’lik paket ve 21 TL telsiz kullanım ücreti için toplamda 300 TL’yi kredi kartı ile yükledim. Ancak paketim tanımlanmadı...

3 Destek