to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat merkezde bulunan Telekom ana bayisinde faturasız hat kalmadı skandalı yaşanıyor. Ne zaman geleceği belirsiz, gelse de geldiği gibi biter diye olumsuz yanıtlar alıyorum. Türk Telekom Mobil Faturasız Hatta hattımı taşımak istedim. Ancak bunun mümkün olamayacağını kampanyalı ve yanıltıcı bir şekilde ifade ettiler. Yardım için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da süreci gereksiz yere uzattı. Bayi kodu, açık adres gibi konularda laf salatası yaptılar.
Gümüşhane merkezde yaşıyorum. T*** faturalı hattımdan Türk Telekom faturasız hatta hattımı taşımak istedim. Gümüşhane merkezde bulunan Türk Telekom bayisi, işlemimi 2 gündür çeşitli bahanelerle yapmıyor. İlgili bayide çalışan arkadaşlar, sırf faturasız hatta geçiş yapacağım diye işlem yapmayacaklars...
Türk Telekom ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle maalesef pişmanlık duyuyorum. Bir aydır hattımı faturalıdan faturasıza çevirtmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamadım. Bugün ise müşteri hizmetleri, işlemi kendilerinin yapamayacağını, bayiye gidip oradan işlem yapmam gerektiğini söyledi...
Gaziantep güncel bayi isimli Türk Telekom'a bayisine gittim. Hattımı faturasıza taşımak için bana 3 aylık paket almazsanız hattınızı taşıyamayız diye bilgi verdiler. Faturasızdan faturasıza hattımı taşınıyor dedim yapmadılar. Sırf 3 aylık paket satması için bayilerin milleti yanıltmasına karşı şikay...
Aralık ayında Türk Telekom'dan hat çıkarma talebinde bulundum. Şubenizde bana, hattı 1 ay içerisinde aktif etmezsem ve bu süre zarfında faturalı hattı telefonuma takıp aktif etmezsem bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı söylendi. Benim bu konuyu özellikle sormam, hattı hemen kullanıma açamayacağ...
Türk Telekom'a faturalı hat olarak hattımı taşıdım. Bayiden paket seçip hattım taşındı. 2 ay faturam o gün seçtiğim tutardan geldi. Bu ay fazla geldi. Aradığım zaman tarifemde İnternet paketinin taahhüt kapsamında olduğu konuşma paketinin taahhüt kapsamı dışında olduğu söylendi. Bu bilgi bana verilm...
Yorumlar