to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’dan beri Türk Telekom ev internetimizde sürekli bir arıza yaşanıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayı...z. Ev interneti çalışmadığı için Tivibu hizmetinden de hiç faydalanamıyoruz, ne televizyon izleyebiliyoruz, ne de internet üzerinden yapmamız gereken işlerimizi halledebiliyoruz.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g4 Sokak’ta bulunan adresimizde 20.06....2026 tarihinden beri yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumdadır. Defalarca aramamıza rağmen “altyapı çalışması var, sorun çözülüyor” denilerek oyalanıyoruz, ancak sokak başındaki i
24.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’ndeki adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Herhangi bir o...lumsuz bilgilendirme almadığım için işlemlerimin devam ettiğini düşünürken, 26.06.2026’da durumu sormak için tekrar aradığımda başvurunun iptal edildiğini o an öğrendim. Başvurum i
3 Haziran’da Çiğli’den Menemen’e taşındığım için Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Süper Paket için nakil talebinde bu...lundum. İlk olarak 3 Haziran’a randevu verildi, ancak o gün gelen giden olmadı. Daha sonra 6’sı dendi, yine kimse gelmedi. Ardından 8’i söylendi, o gün de gelen olmadı. Her aradığı
Tivibu ev tipi ır. Deta dv3 s2 cihazı kullanıyorum. Cihaz birdenbire arıza yaptı, kutuya hiç elektrik gelmiyor, ekranda ...hiçbir arıza kodu ya da uyarı görünmüyor. Adaptörü değiştirmeme rağmen sonuç alamadım ve yaklaşık dört–beş gündür televizyonu hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisini e
Yazma Sayın Yetkili, Bilgim ve açık onayım olmadan sözleşmemin neden uzatıldığını öğrenmek istiyorum. Geçmişte birçok ke...z tarafıma internet hızının artırılması veya farklı kampanyalar teklif edilmesi için telefon geldi. Ancak her seferinde teklifleri reddettim ve durumumu açıkça anlattım. Öncelikle,
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım, ancak o günden bu yana hem internet hızında ...ciddi düşüklük yaşıyorum hem de Tivibu ile ilgili can sıkıcı bir problem var. Tivibu cihazı yüzünden televizyonum kapalıyken kendi kendine açılıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyo
16.06.2026 tarihinden beri Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Tivibu kutum hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle yakla...şık bir haftadır televizyon izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza talebi oluşturdum, bana bir randevu tarihi verildi ancak o gün ne arayan oldu ne de gelen giden. Tekra
Adana Seyhan’da bulunan adresimde yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu Ev hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Başlangı...çta yayın ara ara gelirken bugün itibarıyla artık tamamen hiçbir şey çalışmıyor, buna rağmen sistemlerinde “genel arıza” göründüğü için ne düzgün bir arıza kaydı oluşturuluyor ne d
Türk Telekom Tivibu Ev sinema ve belgesel paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir Tivibu cihazımda 130-98-...600 hata kodunu almakta ve bu nedenle hiçbir şekilde televizyon yayınına erişememekteyim. Temel bir hizmet olan TV yayınının bu kadar uzun süre kesintiye uğraması kabul edilebilir
18 Haziran saat 16.00 civarından beri İstanbul Avcılar’daki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim tamam...en kesik durumda. Günlerdir ne sahada bir inceleme yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı, bu süreçte tüm işlerimiz aksadı ve internetsiz kaldık. Birçok kez müşteri
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimiz için İstanbul Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi’indeki Bahçe Palas Apartm...anı’nda 16 daire olarak 4 gündür tamamen internetsiz ve Tivibu’suz bırakıldık. Apartmanın yöneticisi olarak tüm site sakinleri adına bu şikayeti iletiyorum. İlk aradığımız günden b
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ile Tivibu Ev Süper Paket HD hizmetini satın ...aldım. Ancak aboneliğimin başından beri internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bugünkü kesintiyle birlikte bu şekilde 4–5 kez uzun süreli kesin
Türk Telekom’un 1000 Mbps hızındaki Tivibu’lu en üst paketine Aralık ayında abone oldum. Ancak ciddi sağlık sorunlarım n...edeniyle yaklaşık beş aydır evime hiç gidemiyordum. Bu süreçte eve dönemediğim için evi satmak zorunda kaldım ve iki gün önce satış işlemi gerçekleşti. Taşınabileceğim yeni bir adr
Tivibu Ev aboneliğim kapsamında Nisan ayında taahhüt yenilemesi için beni aradılar ve bu görüşmede evde internet paketi ...taahhüt yenilenirken Tivibu paketimin iptal edilmesini özellikle talep ettim. Ancak Tivibu iptal işlemi yapılmadığı için paket kampanyasız olarak faturaya yansımaya devam etti ve M
Türk Telekom üzerinden hem internet hem de Tivibu aboneliğimiz bulunuyor. Ailece ev değiştirdik ve taşındığımız yeni adr...este Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadık. Binada Türk Telekom altyapısı olmadığı ekipler tarafından da yerinde tespit edildiği halde süreç süre
Yaklaşık 1 aydır Tivibu Ev hizmetinde yapılan son güncelleme nedeniyle ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Güncellemeden s...onra ekran yazıları çok küçüldü, arayüz son derece karmaşık hale geldi ve kullanım keyfi tamamen kayboldu. Uzun süredir gelen kullanıcı şikayetlerine rağmen bu olumsuz arayüzün ayn
Türk Telekom Tivibu aboneliğim sırasında kullandığım cihazı teslim edemediğim gerekçesiyle Haziran ayı faturama yalnızca... Tivibu cihaz bedeli olarak 4.430 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Cihazı iade etmem gereken son günün 22–23 Mayıs tarihleri arası olduğu söylendi, ancak 23–31 Mayıs tarihleri K
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 16 Mbps paket olarak kendi adıma kayıtlıdır. 14 Haziran’dan bu yana evimde internet... hiç yok, buna rağmen sorun sistemde “düşük hız” olarak görülüyor. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen 3 gündür defalarca arıza kaydı açtırıyorum, arıza kayıt numaram 5713****83
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 4.929,15 TL tutarında... cayma bedeli yansıtılmıştır. Türk Telekom uygulamasında taahhüdümün 2 ay sonra biteceği görünüyordu, normalde de Ağustos ayında sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen daha sonra, bo
Uzun süredir Tivibu Ev hizmetinizde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün Tivibu’yu açmaya çalıştığımda sü...rekli hata veriyor ve yayın hiç açılmıyor. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi, herhangi bir teknik servis yön
12’sinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde yaşanan kesinti nedeniyle 5709****33 numaralı kayıttan arıza ...bildirimi yaptım. O günden bugüne, bugün itibarıyla 103 saati geçmiş olmasına rağmen ne ev internetim geldi ne de Tivibu çalışıyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Her aradığımda
Yaklaşık 20 gün önce Tivibu Ev hizmetimde “sinyal yok” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım.... Tarafıma iki kez servis randevusu verildi, her birinde 5’er saat olmak üzere toplam 10 saat boyunca evde beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen servis olmadı. Servis gelmeyince ç
