to read complaints and reviews, or file yours.Telefonuma, aboneliğim olamadığı halde Tivibu, borç, abonelik mesajları geliyor. Bu yanlışlığın nedini öğrenmek ve düzeltilmesini istiyorum. Ekte gelen mesajların ekran resmini ekledim. Şikayet hakkında bir an önce gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom'da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen borç bildirim mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bana böyle bir aboneliğinizin bulunmadığı söyleniyor. Ama borç mesajını hala alıyorum. Bana ait olmayan bir abonelikte telefonuma niye böyle bir mesaj geliyor? Konu hakkında bilgi
Türk Telekom Kurumsal Güvenlik Paketi abonesi olmamama rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana bana SMS yoluyla başka bir abone...ye ait borç mesajları gelmektedir. Mesajlarda sözleşme numarası yer alıyor ancak bu hizmete hiçbir zaman abone olmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefondan
Tivibu Go Üyeliğimi iptal etmeme rağmen abonelik ücretini çekmeye devam ediyor. Telefonla aradım ama müşteri temsilcisi ...bir şey yapamadığını söyledi. e*********@turktelekom.com.tr adresine dekont ile mail atmamı söyledi. Maili atmama rağmen hala dönüş alamadım. Yüksek ihtimal yazılım hatasından dola
Tivibu Go'yu kullanmamama rağmen bir başkası benim telefon numaramı kullanarak Tivibu Go'ya kayıt olmuş ve bana her ay f...atura SMS'i geliyor. Durumu defalarca arayıp Tivibu Go müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm bulmadılar. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.
Tivibu borcumu birkaç gündür online ve telefon aracılığıyla ödeyemiyorum. Online girişte İşleminizi gerçekleştiremiyoruz... uyarısı veriyor. Telefondan ödeme sırasında kullanılan tüm kartlar için bu kartla işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı veriyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Aile Paketi399
Altyapı18.365
Bana Özel Paketler2.128
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.480
eSIM754
Ev Telefonu967
Fatura34.849
Faturalı Paketler3.688
Faturasız Paketler772
Hat Başvurusu1.019
Hat Devir902
Hat Dondurma325
Hat İptali1.061
Hat Taşıma6.797
Hız Testi892İçerik Servisleri1.534
İnternet95.293
Kampanya2.012
Kamu Tarifeleri508Magnet1.192
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.585
Modem6.143
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme264
Pin Kodu25Prime2.935
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.264
Sim2.814
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.268
Taahhüt8.564
Tarife Değişikliği1.675Tivibu3.408
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.492
