to read complaints and reviews, or file yours.Telefonuma, aboneliğim olamadığı halde Tivibu, borç, abonelik mesajları geliyor. Bu yanlışlığın nedini öğrenmek ve düzeltilmesini istiyorum. Ekte gelen mesajların ekran resmini ekledim. Şikayet hakkında bir an önce gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom'da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen borç bildirim mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bana böyle bir aboneliğinizin bulunmadığı söyleniyor. Ama borç mesajını hala alıyorum. Bana ait olmayan bir abonelikte telefonuma niye böyle bir mesaj geliyor? Konu hakkında bilgi
Türk Telekom Kurumsal Güvenlik Paketi abonesi olmamama rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana bana SMS yoluyla başka bir abone...ye ait borç mesajları gelmektedir. Mesajlarda sözleşme numarası yer alıyor ancak bu hizmete hiçbir zaman abone olmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefondan
Tivibu Go Üyeliğimi iptal etmeme rağmen abonelik ücretini çekmeye devam ediyor. Telefonla aradım ama müşteri temsilcisi ...bir şey yapamadığını söyledi. e*********@turktelekom.com.tr adresine dekont ile mail atmamı söyledi. Maili atmama rağmen hala dönüş alamadım. Yüksek ihtimal yazılım hatasından dola
Tivibu Go'yu kullanmamama rağmen bir başkası benim telefon numaramı kullanarak Tivibu Go'ya kayıt olmuş ve bana her ay f...atura SMS'i geliyor. Durumu defalarca arayıp Tivibu Go müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm bulmadılar. Lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.
Tivibu borcumu birkaç gündür online ve telefon aracılığıyla ödeyemiyorum. Online girişte İşleminizi gerçekleştiremiyoruz... uyarısı veriyor. Telefondan ödeme sırasında kullanılan tüm kartlar için bu kartla işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı veriyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Aile Paketi408
Altyapı19.133
Bana Özel Paketler2.164
Çocuk Hattı150
e-dergi157
Ek Paket1.563
eSIM743
Ev Telefonu954
Fatura35.025
Faturalı Paketler3.749
Faturasız Paketler795
Hat Başvurusu1.033
Hat Devir872
Hat Dondurma332
Hat İptali1.118
Hat Taşıma6.896
Hız Testi877İçerik Servisleri1.634
İnternet94.406
Kampanya2.119
Kamu Tarifeleri524Magnet1.244
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.610
Modem6.140
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme288
Pin Kodu26Prime3.179
Puk Kodu9
Selfy419
Sınırsız Paket106
Sil Süpür2.198
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.347
Taahhüt8.766
Tarife Değişikliği1.730Tivibu3.590
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.410
