Faturada Gizli Zam Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Faturamda önceden bilgilendirme yapmadan düzenli olarak aylık düzenli artışlar yapıyorlar. Müşteri temsilcilerden arkada...şla görüştüm bana bir aya mahsus bir artış var dedi. Eski fiyatınızdan kullanmaya devam edeceksiniz dedi ama bu ay daha pahalı bir fatura yansıtmışlar. Yalan söylediğiniz ve 1 ay d...
Telefonuma, aboneliğim olamadığı halde Tivibu, borç, abonelik mesajları geliyor. Bu yanlışlığın nedini öğrenmek ve düzel...tilmesini istiyorum. Ekte gelen mesajların ekran resmini ekledim. Şikayet hakkında bir an önce gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
10 Yıllık Müşteriye Kötü Hizmet ve Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone müşteri hizmetlerini faturamı ödeyemiyorum bana yardımcı olun diye 3 defa 542 numaralı numaradan arıyorum. Bir ...müşteri hizmetlisinin söylediğini diğeri arkadaşımız yanlış söylemiş diyerek reddediyor. Diğeri zaten kaba saba davranıyor. 10 yıldır Vodafone'luyum faturam yüksek geliyor. Ödeyemi...