to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps internet abonesiyim ve Balıkesir Altıeylül’deki adresimde 7–8 senedir sürekli internet... kopması ve altyapı sorunu yaşıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyor olmama rağmen internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bıraktım, her seferinde
Yaklaşık 20 yıllık Türk Telekom kullanıcısıyım. Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kasım ayında taahhüdümün biteceğ...ine dair yalnızca bir SMS gönderildi; bunun dışında tarafıma hiçbir şekilde aranarak bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt döneminde yaklaşık 500 TL olan faturam, taahhüdün bitmesinden
Burdur’un Çavdır ilçesinde bir kız öğrenci yurdu işletiyorum ve yurtta kullandığımız Türk Telekom kurumsal internet hatt...ı ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Şubat tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana internet hattımı düze
Türk Telekom evde internet aboneliğim yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve uzun süredir ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum.... Özellikle 2025 Eylül ayından bu yana, haftada en az 4 kez gece yarısından sonra internetim 2–3 saat boyunca tamamen kesiliyor, bazen de sabaha kadar hiç gelmiyor. Hem kablolu bağl
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 5–6 kez “bölgesel arıza” gerekçesiyle int...ernet kesintisi yaşıyorum. Sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son yaşadığım kesintide 7 Mart 2026 günü saat 21.00’de in
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim, yaklaşık 10 gündür tamamen kullanılamaz durumda. Modemde... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet olmadığı için Tivibu’dan televizyon da izleyemiyorum. Mahallemde bir bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve sadece b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 28 Şubat’ta arıza kaydı oluşturdum ve o günden beri evimde internet hizmeti al...amıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 7 Mart tarihinde çalışmanın tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Afyonkarahisar Merkez’de bulunmak...ta olup, bugün saat 15.35 civarında hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde 07.03.2036 tarihinde saat 20.15’ten itibaren ciddi hız ve çekim s...orunları yaşamaya başladım ve saat 21.28 olmasına rağmen sorun hâlen devam ediyordu. Günün her saatinde internetim çalışmıyor, kendi uygulamanız üzerinden yaptığım hız testlerinde
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde internetim tamamen... kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunduğu, yaşadığım sorunun da bundan kaynaklandığı teknik ekip tarafından söylendi. Arıza kaydı sonrasında e
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamadım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve bana sadece “48 saat yasal süremiz var”
Türk Telekom Fibernet aboneliğim için 5 Mart Perşembe akşamı internet kesintisi sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Muğla ...Marmaris’te bulunan adresimde ev içindeki fiber kablo kutudan tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun 48 saat i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bir seneden fazladır sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Günün her ...saatinde, özellikle telefonda “bağlantı koptu” uyarısını sık sık alıyorum. Modemi değiştirmeme rağmen sorun aynen devam ediyor, hem hız çok düşük hem de bağlantı sürekli kesiliyor.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Silivri’de bulunuyor ve 5 Mart 2026 öğle saatlerinden beri internetimiz ta...mamen kesik. Yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdik, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylen
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Aralık tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım i...çin internet kesintisi nedeniyle işlerimi cep telefonlarım üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve üç ayrı hatta da defalarca ek paket almak durumunda kaldım. Bu durum hem işimi aksat
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır bina dışındaki dağıtım kutumuz açık, kırık ve zarar ...görmüş şekilde duruyor. Kutunun bu hali hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de görüntü kirliliğine neden oluyor. Daha önce de defalarca şikayet kaydı oluşturdum, ekipler g
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyoruz ve aboneliği aldığımız günden bu yana düzenli... olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ev internetinde sürekli kırmızı ışık yanıyor, IP alınamadığı için internete hiç bağlanamıyoruz. Neredeyse her seferinde internet gidiyor, defal
"Teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Tatvan/Bitlis’teki adresimde 10 gündür hiç çalışmıyor, evde sadece bizim dairemiz...de internet yok ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu sorunl
"Hata marka müşteri hizmetleri kaynaklı hatalarını çözdüler"
Bolu Merkez’de bulunan evimde Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizme...ti için 05.03.2026 günü saat 12.00 civarında fiber internete geçiş işlemi y
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde 6 Mart tarihinden beri yaklaşık 14 saattir inte...rnet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı açtırmama rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunu inceleyen kimse oldu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda sadece arıza kaydın
İstanbul Silivri Yenimahalle’deki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmeti 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre ...içinde defalarca arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. İnternet olmadığı için çocuklarım 8 gündür derslerine düzenli ola
Türk Telekom Avcılar bölgesinde kullandığım ev interneti yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki komşularımda da altyapı kaynaklı benzer bir sorun olduğunu öğrendim, yani problem sadece benim dairemle sınırlı değil. Bu süre içinde a
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 100 Mbps hızında internet paketi için her ay ortalama 600–700 TL aralığın...da fatura ödemekteyim. Ancak aboneliğimin başından bu yana internet hızım hiçbir zaman 5 Mbps seviyesini dahi geçmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza
