to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 15 Temmuz 2026 saat 12:00’den beri internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, internetin yaklaşık 16 saat boyunca gelmeyeceğini ilettiler. Bu tür kesintiler daha önce de yaşandı ve artık sık sık tekrar eden bir sorun haline geldi.
Her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştirilmesi, kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam beni mağdur ediyor. Evimdeki işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesintiler hayatımı doğrudan etkiliyor.
Müşteri numaram 7038431065’tir. Türk Telekom’un bölgemdeki altyapı ve arıza sorunlarına kalıcı bir çözüm üretmesini, bu şekilde internetsiz kaldığım sürelerin faturama yansıtılmamasını ve ilgili günlerin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum.
