to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamaktayım. 21 Mayıs tarihinde “genel arıza... giderildi” bilgisi verilmesine rağmen evimde internet hâlâ çalışmamaktadır. Günlerdir defalarca arıza kaydı oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama ve farklı e-posta adreslerine
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet paketini yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modemin hemen ...yanında olmama rağmen Wi-Fi düzgün çekmiyor, bağlantı ara ara kopuyor. Televizyonda film izlerken bir anda internet kesiliyor ve neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldik. Bu
Türk Telekom ev internetimi 11 Mayıs’tan bu yana kullanamıyorum. 16 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor ve o günden b...eri internetim tamamen kesik durumda. 11 Mayıs’ta yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, beklemem gerektiği ve arızanın en kısa
İzmir Aliağa’da üzerime kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Gün içinde 4–5 kez yayın kopması oluyor, hem internet bağlantım kesiliyor hem de Tivibu yayınında kopmalar yaşanıyor. Bu sorunla ilgili 6–7 kez arıza kaydı oluşturmama
Türk Telekom internet aboneliğimde yazlığımda yaşadığım wi‑fi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yazlığa yeni geldiğ...imiz günden bu yana, yani birkaç gündür evin her yerinde wi‑fi sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çekmiyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu durum üzerine T
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim, aynı zamanda üzerime kayıtlı iki adet hattım bulunuyor. 23.05.2026 günü saa...t 16.00’dan beri evimde internet tamamen yok ve 3 gündür ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Hem kablolu hem de genel bağlantı tamamen kesik durumda. Cumartesi günü saat 10.30 civ
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve evimde limitsiz evde internet kullanıyordum. Altyapının fiber altyapıya geçtiğ...i bilgisi üzerine bugün adresime teknik ekip geldi. Mermerli Mahallesi 1412 Sokak 15/1 Lal Apartmanı Daire 8 Menemen / İzmir adresimde işlem yapılırken mevcut kablolar kesildi, eki
Türk Telekom’dan aldığım Türk Telekom İnternet Fiber 100 hizmetim için aynı bina içinde nakil başvurusu yaptım. İstanbul... Kartal’daki adresimde 1 numaralı dairede kullandığım interneti, aynı apartmandaki başka bir daireye taşımak istedim. Ancak günlerdir “ankastre sorunu var, siz yaptırın” denilerek
Ekim ayında yeni bir eve taşındım. Eski adresimde Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanan, yılların ...sadık bir Türk Telekom müşterisiydim. Taşındığım yeni binada Türk Telekom fiber altyapısı bulunmadığını belirttiğimde ise “bölgeye zaten fiber internet geleceğini, çalışmaların sür
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Malatya Battalgazi’deki adresimde 19 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyorum.... Arıza bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel altyapı arızası” olduğu söylendi. Yaklaşık 2 gün önce apartmandaki diğer dairelerin hepsine i
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 13 Mart 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Sistemde sürekli “genel arıza, altyapı çalışması” denilmesine rağmen aynı binadaki ve çevremdeki komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen 2 aydan fazla bir süredir
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet kullanıyorum ve üç aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. ...İnternetim sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım ve birçok kez arıza kaydı oluşturdum. Her se
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 08.05.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde internet hizmeti alam...amaktayım. Bu tarih öncesinde herhangi bir hız veya performans sorunu bulunmamakta iken, belirtilen tarihten itibaren internet tamamen kesilmiş ve tarafıma hiçbir şekilde hizmet sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun ve sonrasında haksız yere yansıtılan modem ücreti hakkında şi...kayetçiyim. 4 Nisan – 11 Nisan 2026 tarihleri arasında ev internetim çalışmadığı için toplamda 6 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Bu süre içinde defalarca arıza ka
Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Go’yu televizyonumda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kanallar sürekli gidip geliyor, gör...üntü donuyor ve yayın bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplamda 5 kez müşteri temsilcisiyle konuştum, 4 kere adres güncellendi anc
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. İki ay önce Tivibu modemim arızalandı ve gelen teknik ekip bozulan mod...em yerine yine eski tip, kablolu bir cihaz taktı. Teknik ekip, bir ay sonra tekrar talepte bulunmam durumunda Android Tivibu cihazı verilebileceğini özellikle söylemişti. Ancak da
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 28.02.2026 tarihinde başlattım. Kısa süre sonra bağlantıda sık sık kopmalar yaşam...aya başladım ve bu durum düzenli olarak devam etti. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip incele
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Modem değişikliğinden bu ya...na sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorduk, 22 Mayıs’tan itibaren ise tamamen internet bağlantımız kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Buna rağmen
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın 100 Mbps hıza uygun olduğu söylendi ve... buna güvenerek aylık 655 TL ödeyerek 100 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir değer bile alamadım. Bu süre i
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 6–7 Mayıs tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 ayd...ır internet hattım hiç bağlanmıyor ve buna rağmen faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Bu süre içinde 40–50 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresimde 100 Mbps hızında evde fiber internet kullanıyorum. 11 Mayıs’ta hatt...ım Fiber Prime’a dönüştürüldü ancak dönüşümden kısa süre sonra sürekli bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 13 Mayıs’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde fiziksel
İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz, 18 Mayıs’tan bu yana çalışmı...yor. Mahalle genelinde zaten sık sık internet sorunu yaşanırken, son olarak iki yan komşumuzdan birinin internet arızası için gelen teknik ekip, o evin internetini yapmaya çalışırk
22 Mayıs tarihinde Tivibu Uydu cihazım bozuldu ve yayından hiç faydalanamaz hale geldim. Bunun üzerine müşteri hizmetler...ini arayarak destek istedim. Bana 24 Mayıs tarihinde 08:30 ile 13:30 saatleri arasında teknik ekibin geleceği ve sorunu çözeceği söylendi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hi
İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom ile yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir fiber internet sorunu yaşıyorum.... Aynı sokakta ve hatta yan komşularımda aktif olarak fiber internet hizmeti olmasına ve sistemlerde altyapımın uygun görünmesine rağmen, benim başvuruma bir türlü işlem yapılmıyor
