to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle 10 Aralık’ta taahhüdümü yenilediğimden beri hizmetten h...iç memnun değilim. 35 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızım günün her saatinde son derece düşük, çoğu zaman temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Eski dönemlerde de hız
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenileyip aynı operatörle devam etmek istediğimde, müşt...eri temsilcisi tarafından bana oldukça yüksek fiyatlar sunuluyor. Buna karşılık, farklı operatörlere geçmek istediğimde oradan aldığım tekliflerle Türk Telekom’un sunduğu fiyatlar
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen, bugün öğle saatlerinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan taah...hüdümün farklı bir tarifeyle yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir arama, SMS ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan hattıma yeniden taahhüt tanımlanmasını kabul etmiyorum. Bu
Türk Telekom internet aboneliğimde, 24 Mbps paketimin taahhüt süresi bittikten sonra 18.11.2025 tarihinde taahhüdümü yen...iledim ve bu işlemle birlikte engelli indirimi (%25) talebinde bulundum. Benden engelli kimlik kartımın fotoğrafını e-posta ile göndermem istendi, istenen evrakları aynı gün iletti
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet Prime 80 GB faturalı hattım bulunuyor. Her iki hat da aynı kişiye ait, aynı tar...ifede kullanılmakta ve ödemelerim düzenli olarak otomatik ödeme talimatıyla yapılmaktadır. Ancak taahhüt yenileme aşamasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Hatlarımdan bir
Kızımın kullandığı 0543*****52 numaralı Türk Telekom mobil hatta, bizim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan 6 Kasım 2025... Perşembe günü taahhüt yenileme işlemi yapılmış. O gün 0501********18 numaralı hattan kızım aranmış, kendisi bu konuda yardımcı olamayacağını ve onay verecek kişinin babası olduğun
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde taahhüdümüzü yenilemiş olmamıza rağmen uzun süredir ciddi hız ve çekim sorunu ya...şıyoruz. 100 Mbps paket kullanıyoruz ancak kablo ile bağlantı olmasına rağmen internet hızımız çoğu zaman 35 Mbps civarında kalıyor, akşam saatlerinde, ikindi vakitlerinde ve günün
Türk Telekom’un taahhütlü internet paketimi yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm 25 Kasım tarihi...nde bitiyordu, ben ise 12 Kasım tarihinde 444 1 444 üzerinden müşteri temsilcisini arayarak 630 TL üzerinden taahhüt yenileme işlemi için onay verdim. Görüşme sırasında işlem onayl
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde taahhüdümün yeni...lendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonla teyit verildiği söyleniyor ancak o görüşmeyi yapan kişi ben değilim ve tarafımdan böyle bir onay kesinlikle verilme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce online işlemler üzerinden yanlışlıkla taahhüt yenileme i...şlemi yaptım. Asıl yapmak istediğim işlem bu değildi. Fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hatalı yaptığımı, düzeltilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, işlemi
Türk Telekom mobil hattım 0534********54 ile ilgili olarak, rızam dışında taahhüt yenilenmesi yapıldığını 19.12.2025 tar...ihinde öğrendim. Şubat ayında bitecek olan taahhüdümle ilgili beni arayarak sadece kampanyalar hakkında bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Telefonda, şu an için hiçbir taahhüt
Türk Telekom’un gönderdiği ev interneti modemini 17 Kasım’da teslim aldım ve o tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. ...Ancak kendi sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için taahhüdüm yenilenmiyor ve hattım taahhütsüz olarak işlem görmeye devam ediyor. Bu sebeple şu an taahhütlü pake
Türk Telekom mobil hattım için 2025 yılının başlarında müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Taahhüdümün ...bittiği belirtilerek yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Ben de mevcut tarifelerin yüksek olduğunu, daha uygun bir tarife sunulursa Türk Telekom’da kalacağımı, aksi halde hattım
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yanlış yönlendirme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Taahhüd...üm bitmeden önce aranarak bana uygun bir kampanya olduğu, yeni tarifeye geçişte herhangi bir sıkıntı ve ekstra ödeme olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay v
Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana iki ay boyunca fatura ö...demeyeceğim bilgisi verildi, ancak buna rağmen 440 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Buna ek olarak yeni taahhüdüm başlatılmasına rağmen tarafıma modem gönderilmedi ve int
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 25 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine sadece 36 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım ve 27 Kasım tarihli faturamda 2.563 TL tutarında cayma bedeli tahsil edildiğini gördüm. Kalan süre bu kadar a
Türk Telekom 88473119353 hizmet numaralı taahhüdümün bitmesine son 4 gün kala aradım. İlk görüşmede Afet hanım ile görüş...tüm 560 TL en düşük tarife var dedi olsun yapalım dedim sonra adınıza 210 TL ceza kaydı var dedi tekrar arayın dedi kapattı. Tekrar aradım. Yeni kişi en uygun 600 küsur görüntülüyo
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 7 yıldır engelli raporum bulunmasına rağmen, engelli indiriminin fatura...ma yansıtılmadığını yeni fark ettim. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve son faturam 366,80 TL olarak geldi. Kısa süre önce taahhüdümü yeniledim, üzerinden 1 ay bile geçmeden bu t
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 8 Ekim itibarıyla yeni fatura dönemim başla...dığında tarafıma yanlış kampanya tanımlandı. Özellikle uygun fiyatlı ve yüksek kotalı bir internet kampanyası istememe rağmen, bana 30 GB internet içeren farklı bir kampanya verild
Türk Telekom’da taahhütlü paket kullanıyorum. Pakete ilk geçtiğimde telefonla arandım ve bana aylık faturamın 685 TL ola...cağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak taahhüt yenilendikten sonra faturam 792 TL olarak gelmeye başladı ve her ay aynı şekilde yüksek tutar çıkıyor.
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdün, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilendiğini b...ugün fark ettim. Taahhüdümün uzatılması konusunda SMS, arama veya başka herhangi bir yolla açık bir onayım alınmadı. Onayım ve bilgim dışında yenilenen bu taahhüdün iptal edilmesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 30.03.2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım olmadan sözleşmem ...yenilenmiştir. 7042522281 numaralı hesabımı iptal etmek istememe rağmen, haberim olmadan 7044224708 ve 7042521966 numaralı aboneliklerde de yüksek bedellerle taahhüdün devam ettiği
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil abonesi olarak hizmet almaktaydım. Mevcut tarifeme ilişkin taahhüdümün bitiş ...tarihi 10.01.2026 olup, taahhüdün sona ermesine yalnızca 2 ay kala tarafıma sunulan yeni tarife ve yenileme fiyatlarının fahiş olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma k