to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene kızım için Türk Telekom şubesinden çocuk akıllı saatiyle birlikte faturalı bir hat aldım. Hattı alırken özellikle, kızımın hattı üzerinden bana ulaşamayacaklarını, veli olarak kendi numaramın sisteme eklenmesini ve herhangi bir durumda benimle iletişime geçilmesini defalarca belirttim. Buna rağmen, taahhüt süresi dolmuş ve bu ay tarafımıza 890 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fazla tutarın iadesi kabul edilmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzeri mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Böyle bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim.
Türk Telekom faturalı hattımı çocuk saatinde kullanıyorum. Temmuz ayı faturam 606 TL olarak geldi. Normalde faturam 120 TL civarındayken, 486 TL fazla ücret yansıtıldı. Hattımda taahhüt bulunmasına rağmen, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle faturanın yüksek geldiği belirtildi. Ancak, hat çocuk sa...
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde taahhüt sürem sona ermiş, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu durumu fark edemedim. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu için hem ben hem de hattı kullanan kızım yüksek fatura tutarlarını geç fark ettik. İstanbul Sancaktepe’de kull...
Türk Telekom mobil hattımda akıllı saat için “çocuk Tarife” kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, her ay ödediğim 190 TL yerine 620 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu sorun ilk kez yaşandı. Konuyla ilgili Malatya Park AVM’deki bayiden işlem yaptım akıllı saatler dışarıdan aramalara ve mesaj...
Yaklaşık 1 yıl 3 ay kadar önce akıllı saat ile birlikte Media Markt'tan aldığım akıllı çocuk saati paketli Türk Telekom hattının taahhüdü bitmiş ve ne hikmetse 8 yaşında olan oğlumun adı üstünde çocuk saatine taahhüt bilgisi mesaj yoluyla bilgi verildiği söylenmektedir. Nasıl ki bir operatör çocuk s...
Oğluma akıllı saati için Türk Telekom'dan Ocak ayında hat aldım. Bu hat ücretini taksitlendirip, faturamı da 12 aylık taahhütle ödemeye başladım. Son iki aydır yüksek gelen faturalar üzerine müşteri hizmetlerini aradım bir de ne duyayım! Meğerse hattım "taahhütlü" olmadığı için bu ücret geliyormuş. ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.077 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.524 
Faturalı Paketler 3.398 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.180 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.050 
İnternet 97.048 
Kampanya 1.596 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.988 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.249 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.696 
Taahhüt 7.860 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar