Haksız Kredi Borcu Nedeniyle Finansal İşlemlerim Engelleniyor

Yaşar

03 Aralık 2025 17:40

352

Garanti BBVA nezdinde herhangi bir kredi borcum olmadığı halde, 2019 yılından kalma bir krediye ilişkin olarak halen takipte göründüğüm bilgisi risk raporumda yer almaktadır. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır diğer bankalarda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kredi başvurusu dahil finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Konuyla ilgili olarak bankaya gidip şube ile görüştüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistem üzerinde herhangi bir borcumun görünmediği söylendi; ancak buna rağmen risk raporumdaki takip kaydıyla ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve sorun giderilmedi.

Garanti BBVA’nın, adım üzerine görünen bu haksız kredi borcu/takip kaydını ve risk raporumdaki olumsuz kaydı acilen inceleyerek tamamen kaldırmasını, tüm kayıtların güncellenmesini ve gerekli düzeltmenin yapıldığını gösteren açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

haksiz-kredi-borcu-nedeniyle-finansal-islemlerim-engelleniyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kart İşlemlerim Aksıyor

Melisa

Garanti BBVA

18 Ağustos 2025 12:07

410

Garanti BBVA çağrı merkeziyle yaklaşık 1 aydır iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, T. C. Kimlik numaramı söylediğim halde “kart yoktur” uyarısı alıyorum. Oysa mevcut kredi kartım ve Paracard hesap kartım bulunmakta. Kart numaramla giriş yapmak istediğimde ise müşteri hizmetlerine...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçe Ücretimin Gerekçesiz Olarak İade Edilmemesi

Mehmet

Garanti BBVA

01 Eylül 2025 14:11

936

02/03/2025 tarihinde Garanti Bankası Polatlı Şubesi’nden 70.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kapsamında düzenlenen 5446**75 numaralı hayat sigortası poliçesinin ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçe iadesi için şubeye başvurdum ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemler İçin Çözüm Bekliyorum

Mustafa

Garanti BBVA

08 Haziran 2025 11:13

670

Garanti bankası’na ait Bonus trink kredi kartımın (son 4 hanesi: 3024) üzerinden, bilgim ve onayım dışında aşağıdaki işlemler gerçekleştirilmiştir: di...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Ara Ödemesi İçin Bankaya Gitmek Zorunda Kalmak Zaman Kaybı

Çiğdem

Garanti BBVA

29 Mayıs 2025 10:52

1.606

Garanti Bankası'ndan kredi çektim, elime bir miktar para geçti. Ara ödeme yapmak istiyorum ancak uygulamadan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kredi birimini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği söyleniyor. O zaman krediyi neden uygulamadan veriyorsunuz? Kapatmak veya ödeme yapmak için ne...

Haberim Olmadan Adıma Kredi Başvurusu Yapılmış

Mustafa

Garanti BBVA

02 Mayıs 2025 22:38

1.381

Hiçbir şekilde kredi başvurusu yapmadığım halde adıma kredi başvurusu yapılmış. Bundan haberim bile yok. Üstelik kredi onaylanıyor. Zaten kara listede olduğum halde başvuru yapsam onaylanmıyor ama banka kendi kendine başvuru yapıyor. Hiçbir şekilde benim bilgim olmadan böyle bir işlem gerçekleşmiş.