to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından, orada çalışan görevlinin özellikle tavsiye etmesi üzerine Snazzy Pro marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünün kutusunu mağaza personeli kendi elleriyle açıp kurulumunu yaptıktan sonra teslim ettiler. Eve gelip saati detaylı incelediğimde, aramalara cevap vermediğini fark ettim.
Bunun üzerine 01.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade etmek istediğimi belirttim. Ancak ürünün kutusu mağazada kendileri tarafından açılıp kurulum yapılmasına rağmen, ürün açıldığı için iade alamayacaklarını, yalnızca daha pahalı bir ürün ile değişim yapabileceklerini söylediler. Üstelik ilk gün almak istediğimiz ürünü bize aldırmayıp, arıza ortaya çıktıktan sonra başka bir marka cihaz almamız gerektiğini söylemeleri de süreci daha da mağdur edici hale getirdi.
Media Markt’ın yönlendirmesiyle açılan T003-90007-R-C numaralı onarım talebi kapsamında ürünün yetkili servise gönderileceği tarafıma iletildi. Ancak ben daha ilk günden arızalı çıkan, üstelik kurulumu da mağaza personeli tarafından yapılan bir ürünü tamire göndermek istemiyorum. İlk günden arızalı olan bu saat için onarım veya model yükseltmeye zorlanmak yerine, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağazada yaşadığım bu süreç, müşteri memnuniyetini kesinlikle karşılamadığı gibi, kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden olmuştur. Media Markt’ın, Mersin Forum AVM şubesinde yaşanan bu mağduriyeti dikkate alarak, Snazzy Pro marka saat için iade talebimi ivedilikle sonuçlandırmasını istiyorum.
Bugün engelli annemle birlikte Forum Mersin AVM’ye gittik ve AVM içinde yer alan asansörlerin birçoğunun çalışmaması nedeniyle adeta AVM’de mahsur kaldık. İç asansörler ve köprü üzerindeki asansörler bozuk olduğu için annemi katlar arasında götürmekte çok zorlandım. Yaşadığımız bu ciddi mağduriyete...
25.12.2025 günü saat yaklaşık 11.22’de Mersin Forum AVM Migros şubesinde yaşadığım bir fiyat farkını bildirmek istiyorum. Raflardaki cips etiket fiyatı ile kasada okunan fiyat birbirini tutmuyor ve bu durum müşteriyi yanıltıyor. Kasaya geldiğimde cipsin kasa fiyatının etikette yazan fiyattan daha y...
22.10.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Saat & Saat mağazasından biri Gc, diğeri Seiko olmak üzere iki adet saat satın aldım. Toplamda yaklaşık 36.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında bana kartıma 1.000 puan yansıyacağı ve ayrıca kulaklık hediye edecekleri söylendi, bu kampanya ...
29 Kasım akşam saatlerinde Mersin Forum AVM’deki Network mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada takım elbise denerken iki kadın çalışan ilgilendi, ancak isimlerini bilmiyorum. Takım elbiseyi denedikten sonra düşünmek istediğimizi ve şu an almaktan vazgeçtiğimizi belirttik. B...
29 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM-2 Mavi mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yeni aldığım için kullanım öncesi 1 kez, 40 derecede yıkadım. Yıkama sonrası üründe çekme olduğunu ve, daha öncesinde almış olduğum mavi yazılı tişörtte delik oluştuğunu 14 Kasım’da, giymek istediğimde fark...
Yorumlar