to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşterisiyim ve Konya Akşehir’de kullandığım İşim Ferah 25 GB tarifesinde yaklaşık 30 gündür ciddi çekim ve... hizmet sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmesi esnasında sık sık karşı tarafa sesim gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor, mobil internet bağlantım da oldukça yavaş çalış
Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir gerekçe olmaksızın taahhüt iptali kaynaklı olduğu söylenen 16.000 TL tutarın...da bir cayma bedeli çıkarıldığını avukat aracılığıyla öğrendim. Daha önce tarafıma SMS, telefon araması ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, bu borçla ilk kez avukatın iletişi
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.... Ancak müşteri temsilcisi, Mart 2026 tarihinde aboneliğimin taahhüdünü yenilediğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal etmem durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Mart
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için Adıyaman Merkez’deki adresimde 26 Mayıs 2026’dan bu yana “altyapı sorunu” ...gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Altyapı problemi olduğunu söyleyerek beni yaklaşık 6 ay internetsiz bekleteceklerini ifade ettiler ve bu süreçte iş yerim tamamen internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taahhütüm için tarafıma verilen yanlış bil...gilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütüm bitmeden önce aramam gerektiğini belirttikleri için 09.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom TTNET taahhütlü internet müşterisiyim. Daha önce 100 MB fiber internet kullanırken 25 Mayıs 2026 tarihinde ...nakil başvurusunda bulundum, 28 Mayıs 2026’da yeni adresime nakil kurulumu yapıldı. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan taahhüdümün sonlandırılmasın
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 10 GB internet paketi aldım. Sadece “12 ay 10 GB internet paket...i 150 TL” kampanyası sunuluyordu ve kampanya iptali ya da cayma bedeli konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onay verdiğim anda kampanya hemen tanımlandı. Daha sonra kampanyay
Yaklaşık 3 yıldır iş yerimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum ve bu hız benim işimi karşılıyordu. 22....05.2026 tarihinde bir arıza yaşandı ve o günden bu yana hızım en fazla 16 Mbps seviyesine düştü. Şu anda da 16 Mbps hızla hizmet verildiği söyleniyor ve bu hız iş yerimin ihtiyacı
2025 Eylül ayında Türk Telekom’dan 100 Mbps hız taahhütlü internet paketi satın aldım. Ancak kullanım sürem boyunca inte...rnet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps’e ulaşmadı, en fazla 60 Mbps civarında hız alabildim ve bu hız da benim için yeterli değildi. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyken, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 3 GB internet, 250 SMS, her yöne 750... dakika, sınırsız WhatsApp ve ilk ay için ek 10 GB internet karşılığında faturalı hatta geçiş kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyada ayrıca ilk 3 ay boyunca cayma bedeli ödemeden
148873374666 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Türk Telekom çağrı merkezi temsilcisinin bilgi eksikliğinden mağdur ol...dum. Taahhüdümün bitme süresini hatalı bildirdiği ve cayma bedelinden söz etmediği için iki aylık için 5 bin TL'ye yakın bir bedel çıkardılar bana. Çağrı kaydının dinlenmesini tale
Hizmet numaram 17822**653 Türk Telekom üzerinden sözde 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyordum. Tam 18 ay ...boyunca bu taahhüdün bitmesini bekledim, çünkü bu süre içinde bir kez bile vaat edilen hıza yaklaşamadım. Aldığım hız neredeyse hiçbir zaman 100–150 Mbps’in üzerine çıkmadı. Defala
7042338055 numaralı Tivibu uydu aboneliğimi 13.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 825,66 TL tut...arında “taahhüt cayma bedeli” adı altında bir fatura düzenlendi. Ben bu hizmet için herhangi bir şekilde yeni taahhüt vermedim ve tarafımdan onaylanmamış bir taahhüt üzerinden borç
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Mayıs saat 23.59 itibarıyla bitiyor olmasına rağmen, hattımı cezasız şekilde ...iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakika bekleyerek telefonla müşteri hizmetlerine bağlandım, ancak görüşme sırasında sürekli olarak farklı birimlere aktarılıp o
Türk Telekom evde internet kapsamında kullandığım 35 Mbps ADSL hattımda Şubat 2026’dan bu yana her ay düzenli olarak 5–6... gün boyunca aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım‑onarım” ya da “genel arıza” denilerek açıklama yapılıyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu dönemde
Eşimin kullanmakta olduğu 0541*****28 Türk Telekom hattını uzun süredir kullanmama rağmen, hattım neredeyse hiç çekmiyor... ve bulunduğum konumda arama yapamıyorum. Yer değişikliği yapmadım, hep aynı yerdeyim ve buna rağmen sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede Türk Telekom kullanan bir
08.05.2026 tarihinde Tekirdağ ili, Marmara Ereğlisi ilçesi, Dereağzı Mahallesi, 9040. Sokak No:** adresinde bulunan sabi...t internet ve telefon hattımız, mahalleden geçen bir beton mikserinin direğe çarpması sonucu direğin devrilmesi nedeniyle tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu adreste Türk Telek
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay kalmıştı. Operatör değişikliği yap...madan önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı taşırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, bana yaklaşık 700 TL civarında bir cezai bedel ödeye
1 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhüt ile aboneyim. Hattımı ilk kullandığım günden beri mobil i...nternet ve konuşma tarafında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Kayseri’nin Talas ve Melikgazi ilçelerinde neredeyse sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mo
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ev adresimde, İstanbul Küçükçekmece’de hattım doğru düzgün çekmiyor.... Telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor, mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık bir haftadır da iş adresimde, İstanbul Kağıthane’de aynı sorunu yaşamaya
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve daha önce hattım çekim gücü açısından gayet rahatsız etmeye...cek seviyedeydi. Ancak 4.5G’den 5G’ye geçiş yapıldığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arayan kişiler bana ulaşabiliyor. Bu sorun sadece belirli
Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli 4105 TL Türk Telekom’a ait mobil hat aboneliğimi başka bir operatöre taşırken, taahhüt ...süremizin dolduğunu düşünerek işlem gerçekleştirdim. Taahhüt süresinin devam ettiğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Abonelik iptali
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan 2 yıl daha taahhüt yenilenmiş. Bu durumu fark ettik...ten sonra Mart 2026’da hattın iptal sürecine girdik ve iptalden önce Kayseri Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek dilekçe yazdırdık. Tüm bu işlemleri resmi yoldan yapmış olmamıza rağ
Türk Telekom mobil hattım için 21 Nisan 2026 tarihinde taahhüt bitişimle ilgili olarak arandım ve bana bu aramaya özel b...ir tarife teklif edildi. Zaten aynı tarifeyi mobil uygulama üzerinden de görüyordum, ayrıca uygulamada her ay ekstra 3 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Telefonda ise bu 3 G
