Taahhüt Bitmeden Hattımı Taşıdım, Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

Salim

29 Nisan 2025 09:51

1.024

Tarife değişikliği ile gelen yüksek fatura: 31.03.2025 tarihinde 505 *******18 numaralı hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 26 gün kalmıştı. Bana sadece 4 günlük fatura gelmesi gerekirken, normal faturamın 6 katı fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödemeyeceğim, bütün yasal haklarımı kullanacağım. 29.04.2025 tarihinde, saat 09.15 itibarıyla 28 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama başarılı olamadım. Türk Telekom yetkilileri, mahkemede görüşmek üzere.

Destekleyenler

Hatice

1 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hatice

Benzer Şikayeti Var

30 Nisan 2025 01:24

Aynı șikayeti ben de yaşıyorum. Cayma bedeli çıkmayacak diyorlar ama bir sürü cayma bedeli cikariyorar. Türk Telekom'dan çok şikayetçiyim çok, iyi ki Vodafone geçtim. Ne oldu, sizin sorununuzda gelişme var mi

Salim

Şikayet Sahibi

11 Haziran 2025 16:14

02.06.2025 tarihi itibariyle iade aldım izlediğim yol ise önce BTK üzerinden şikayet oluşturup fatura detayının dekontunu ve ödeme belgesini attım sonra gelen cevaba bütün yasal haklarımı kullanacağımı belirtip şikayet oluşturdum eğer tahaddütünüzü son 30 kalmadan sonlandırdınız ise alamazsınız ama son 30 gün ve daha az kalmış ise ödeme yapıyorlar bilginize. Eğer takılırsanız yazın yardımcı olmaya çalışırım

Salim

Şikayet Sahibi

30 Nisan 2025 08:06

Maalesef Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim kazandığım zamanda ticaret mahkemesine usulsüzlük davası açacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası Yüksek Fatura Şoku Ve Haksız Tahsilat

Ebru

Türk Telekom

05 Mayıs 2025 14:53

536

6 Mart 2025 saat 11:23 te tarife değişikliği için Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Operatörün yaklaşık 2 yıldır şebeke sorunundan dolayı operatör değişikliği yapacağımı tarife güncellemek istemediğimi belirttim. 30 gün içerisinde vazgeçerseniz herhangi bir ödeme yapmayacağıma dair...

1 Destek

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliğinde Haksız Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

Rabia

Türk Telekom

28 Ekim 2025 14:07

1.774

Türk Telekom mobil hattım için yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliğine gittim. Son fatura dönemimde, tarifeyi kabul etmediğim ve en geç 04.11.2025 tarihine kadar operatör değişikliği yapmam gerektiği için, 13.10.2025 tarihinde başvuru yaptım ve 15.10.2025 tarihinde hattım başka operatöre taşı...

taahhut-bitmeden-operator-degisikliginde-haksiz-yuksek-fatura-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Hat Taşıma Sonrası Yüksek Ve Haksız Fatura Şoku

Hakan

Türk Telekom

03 Haziran 2025 12:37

429

27.04.2025 günü üç hattım için hat değiştirme başvurusunda bulundum. İki hattımın taahhüdünün bitmesine 28 gün vardı, diğer hattımın ise taahhüdü bitmişti. Ve 29.04.2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Mayıs ayında hem Türk Telekom hem de Turkcell faturası ödedim. Haziran ayında ...