to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 24 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım ve Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak kopuyor. İnterneti kullanmak istediğim her durumda bu sorunla karşılaşıyorum ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece modem açıp kapatmam istendi ve herhangi bir arıza kaydı açılmadı. Sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen, "biz buradan bir problem görmüyoruz" denilerek yardımcı olunmadı. Faturalar düzenli olarak ödeniyor ve taahhüdüm devam ediyor olmasına rağmen, hizmet kalitesinden memnun değilim.
Sorunun bir an önce tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Taahhüdüm aralık ayında sona erecek, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri, yaklaşık 16 saattir internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen kesildi. Hafta sonu olması nedeniyle resmi işlemlerimi yapamıyorum, işimi halledemiyorum ve evden çıkamıyorum. Arıza kaydı açtırdım (...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana, Sinop/Boyabat/Yıldız Mahallesi/Yıldırım Caddesi’indeki adresimde günün genelinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hi...
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Mamak adresimde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Ancak ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte...
Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum. Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Dün akşam internet bağlantım kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görevli, yardımcı oldu ve teknik ekibi yönlendirdi. 11 Mart 2024 tarihinde teknik ekip geldi ve modemi incelemeden direkt olarak 'mod...
2 Ağustos 2024 tarihinden beri Ankara Mamak’taki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesildi. 3-4 gündür bağlantı yok ve bu süreçte hem ben hem de bina ve mahalle sakinleri mağduruz. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk aramamda modemin anakartının yandığı söylendi, fak...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.795 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.564 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.595 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 96.993 
Kampanya 1.810 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.919 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.595 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.411 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar