to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyoruz. Sakarya Serdivan’daki adresimizde, özellikle son 6 aydır, internet hızımızda sürekli düşüş ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Son taahhüdümüzden sonra sorunlar iyice arttı; artık internet çoğu zaman tamamen yok oluyor. 20 günde bir bağlantı tamamen kesiliyor, düşük hız ise neredeyse sürekli devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Ancak sadece arıza kaydı açılıyor, hız bir süreliğine düzeliyor, sonra tekrar aynı sorunlar başlıyor. Sorunlarımızın çözülmediği halde, interneti iptal ettirmek istediğimizde ise 18 ay taahhüt nedeniyle cayma bedeli ödememiz gerektiği belirtiliyor. Oysa bize verilen 50 Mbps limitsiz internet taahhüdü hiçbir zaman tam anlamıyla yerine getirilmedi.
Türk Telekom’dan beklentimiz, altyapı iyileştirmesi yapılarak bu sorunların kalıcı olarak çözülmesidir. Müşteri numaram: 8825935027
Sakarya Serdivan'da 50 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri hızım 12 Mbps'yi geçmiyor ve bağlantı kalitesi son derece düşük. Evde internetten film izleyemiyor, telefonumda ise mecburen mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Çekim gücü sıfır diyebilirim. Üç ay iç...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Şirinevler’deki adresimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim günde sadece 10-20 dakika geliyor, sonrasında tamamen kesiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ve 48 sa...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve 26’sından beri ise hiç internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdular ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm yetkililer, sorunun kendile...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 2 haftadır internetim gün boyu sürekli kesiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, görevli gelip modemi kontrol etti. Ancak görevli, altyapı nedeniyle bu kesintilerin devam edeceğini ve 50 Mbps paketten 35...
Yorumlar