to read complaints and reviews, or file yours. 
7044080347 numaralı abonesiyim. Hatay Dörtyol Yeşilköy Mahallesi’indeki evimde, sabit internet hizmetini aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda neredeyse her zaman bu sorunlarla karşılaşıyorum. Gündüz de aynı problemin yaşandığını çevremden öğreniyorum.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler fakat kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim faturaların karşılığını alamadım. Önümüzdeki ay taahhüdüm bitiyor ve bu zamana kadar ödediğim her kuruşun hakkını alamadığımı düşünüyorum.
Tek beklentim, firmanın müşterilerine değer vermesi ve altyapı sorununu kalıcı şekilde çözmesidir. Alt yapımızı yenilemek bu kadar zor olmamalı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bu sorunların artık çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Hatay Antakya’daki evimizde Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyoruz. Abonelik başlangıcından bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve fatura sorunları yaşıyoruz. Sorunlar sürekli devam etmekte, hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telek...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Abone...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom ev internetimizde ciddi bir hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyoruz. Kablolarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen internetimiz günün her saati çok düşük hızda geliyor ve çoğu zaman çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluş...
Hatay/Antakya’da kullandığım Türk Telekom mobil hattımda sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğunda tamamen iletişimsiz kalıyoruz, hayat duruyor. Ancak elektrik varken de şebeke ve internet sorunu devam ediyor, bağlantı sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Bu sorun uz...
Yaklaşık 2-3 haftada bir, 7043879388 abone numaralı ev internetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler 1 haftayı bulabiliyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda sürekli aynı gerekçeyle, 1-2 gün içinde internetin geleceği söyleniyor. Zaman geçtikten sonra tekrar aradığımda ise "altyap...
Yorumlar