to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 saat 02:34’ten bu yana Dotaşpark Sitesi, Kuyuluk Mahallesi’ndeki evimizde 'Jet Hızında İnternet' paketimizden yararlanamıyoruz. Mobil uygulamada sürekli 'Bölgesel Arıza' bilgisi yer alıyor ve arızanın bitiş tarihi her gün ertesi güne erteleniyor. Her gün internetin geleceğini umarken, uygulamada tekrar tekrar ertelenen bir tarih görüyoruz. Bu durum hem mağduriyetimizi artırıyor hem de müşteriye karşı ciddiyetsiz bir yaklaşım sergileniyor.
Arızanın modemle veya yazılımla ilgili olmadığı, bölgede fiziksel bir arıza olduğu müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz ve bu süreçte evden çalıştığım için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çalışma arkadaşlarıma sürekli internetin olmadığını söylemekten dolayı zor durumda kalıyorum. Türk Telekom’un müşterilerine karşı daha sorumlu davranmasını ve bu kadar uzun süren bir arızadan dolayı mahcubiyet göstermesini beklerdim.
Sözleşme kapsamında aldığım hizmetin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1799477494.
Türk Telekom internet hizmetinde, bölgesel arıza adı altında internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. 22.07.2025 tarihinden beri sürekli olarak bölgesel arıza gösteriliyor ve her seferinde tahmini bitiş süresi yarım gün erteleniyor. Müşteri temsilcisi, bölgesel arıza olduğu için müdahalede bulunamadığın...
14.10.2025 tarihinden itibaren evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşanıyor ve 19.10.2025 tarihine kadar hâlâ internet bağlantımın sağlanmayacağı söyleniyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar uzun süreli bir arızanın yaşanması büyük mağduriyet yaratıyor. Siste...
1795664285 numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 09/09/2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 5252****53. Özellikle evden çalıştığım için internetin olmaması büyük mağduri...
22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kurtköy Çamlık Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps Evde İnternet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Arıza nedeniyle 6 gündür internet hizmeti alamıyorum ve Türk Telekom tarafı bana en az 6 gün daha internet veremeyeceklerini iletti. ...
31 Temmuz 2023 tarihinden itibaren internet bağlantım yok. Sebep olarak bölgesel arıza belirtilerek kısa aralıklarla arızanın giderileceği tarih güncellenerek uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bilgilendirme yapılmaktadır. Yaptığım ısrarlı görüşmelere rağmen hiçbir sonuç ve müşteri temsilcisin...
Yorumlar