Aydem'in Tatil Günlerinde Elektrik Kesmesi, Kiracı Abonelik Sorunu Çözülmüyor

Muğla Menteşe İlçesi Kötekli Mahallesi’indeki içinde kiracı bulunan evimizin elektriği, kiracının aboneliği kendi üzerine almamış olduğu gerekçesiyle 10.20 sularında kesildi. Kiracı aboneliği hemen üzerine almak istemesine rağmen bugün ilgili birim kapalı olduğu için hiçbir işlem yapılamıyor.

Aydem’in tatil olduğu bir günde elektriği kesip vatandaşı 3 gün boyunca elektriksiz bırakması kabul edilebilir bir uygulama değildir. Ne bugün işlem yapılabiliyor ne de yarın ve ertesi gün tatil olduğu için elektrik açılabilecek, bu süre boyunca ev tamamen elektriksiz kalacak. İçeride kiracı yaşadığı halde bu şekilde mağdur edilmemizi doğru bulmuyorum.

0850 800 0186 numaralı çağrı merkezini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme numaram 810000614091, tesisat numaram 0006045923’tür.

Kiracının aboneliği üzerine alması için gerekli süre tanınarak, özellikle tatil günleri gözetilerek bu mağduriyetin acilen giderilmesini, elektriğin en kısa sürede yeniden bağlanmasını ve bu tip durumlarda vatandaşın günlerce elektriksiz bırakılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.