İzinsiz Exxen Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

Exxen ile aktif bir aboneliğim bulunmamasına rağmen 29.10.2026 tarihinde banka kartımdan 388 TL tutarında “Exxen dijital İstanbul TR” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve bilmediğim bu abonelik ücreti kartımdan çekilmiştir.

İşlemde kullanılan kart bana aittir ve Exxen üzerinde bilerek başlattığım, devam eden ya da onayladığım bir üyelik yoktur. Buna rağmen haberim olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum ve işlemin hangi üyelik veya hangi işlem üzerinden gerçekleştiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Kartımdan çekilen 388 TL’nin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini, söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve inceleme sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.