to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 ve 01 Kasım 2025 tarihlerinde Türk Telekom’un haftalık Sil Süpür kampanyasına katıldım. İki hafta üst üste 6 aylık ücretsiz Muud hediyesi verildi. Ancak ben Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum ve zaten hattımda 12 ay boyunca aktif Muud üyeliğim mevcut. Bu nedenle verilen 6 aylık Muud hediyesi bana herhangi bir ek fayda sağlamıyor.
Sil Süpür kampanyasında farklı hediyeler (örneğin internet paketi) beklerken, mevcut hakkımla çakışan bir hediye verilmesi hayal kırıklığı yarattı. Bu durumun düzeltilmesini ve kampanya kapsamında bana uygun, kullanabileceğim bir hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Bilgilerinize sunarım.
Telefon numaram: 507 *******43
Jandarma 40 tarifesinde 12 ay ücretsiz Muud Premium üyeliği olmasına rağmen tarafına herhangi bir aktivasyon kodu gelmemiştir. Diğer 2 hattıma da aynı şekilde herhangi bir kod gelmedi. Muud Premium uygulamasını kullanamıyorum. Tam 3 kere arka arkaya Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bece...
23 Haziran 2025’ten beri Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra Sil Süpür kampanyasını kullandığım her seferde sadece 250 dakika hediye almaktayım. Şimdiye kadar 4-5 kez Sil Süpür hakkımı kullandım ve hiçbirinde internet paketi gibi farklı bir ödül çıkmadı. Annemin üzerine kayıtlı olan faturalı mobil ...
Mart 2025’ten bu yana Prime tarifesinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasını uygulama üzerinden düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır her Sil Süpür işleminde sadece dakika hakkı tanımlanıyor, hiç internet hakkı verilmiyor. Kampanya paket kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemiyorum. ...
Sil Süpür uygulamasından 2 GB sosyal medya interneti kazandım ve bu hakkımı kullandıktan sonra sosyal medya uygulamalarına erişimim tamamen engellendi. Oysa kendi tarifeme ait 45 GB internetim hattımda mevcut ve bu interneti yalnızca sosyal medya uygulamaları dışında (bankacılık uygulamaları, tarayı...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasından günlük 2GB hediye internet kazanmama rağmen, bu hakkımı kullanırken öncelikle kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kendi paketim bitmeden Sil Süpü...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.931 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.402 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 840 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.978 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.324 
Modem 4.918 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.776 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar