to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden VAE_fiber_35MB (f) paketini kullanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır internet bağlantımda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da sadece birkaç dakika geliyor, hemen ardından özellikle DSL bağlantısı hatasından dolayı tekrar kopuyor ve bu nedenle bağlantıyı verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Sorun günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrarlıyor ve evde internet neredeyse hiç kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu nedenle verilen hizmetten faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde ise telefonlara cevap verilmediği için arıza kaydı bile açtırılamıyor.
Türk Telekom’dan, Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu bağlantı probleminin artık geçici çözümlerle değil, acilen ve kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan ve çoğu zaman hiç çalışmayan internet nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayız ve bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün yaşadığım internet aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Hat numaramın son 4 hanesi 2222’dir. Video izlerken bana “şu kadar internetiniz kaldı” şeklinde bir bildirim geldi, hemen ardından birkaç dakika arayla hem “ekstra limitin sonuna gelindi” ardından tam ...
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 35 gün kala yenileme seçeneklerime baktığımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir öğrenci olarak internet ihtiyacım oldukça fazla olmasına rağmen, bana sunulan tüm paketler 500 TL bandının üzeri...
Gif Bank üzerinden yaklaşık 30 dakika önce arkadaşıma internet paketi/GB paylaşmak için 199 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen hiçbir şekilde GB tanımlanmadı ve hat kullanımımda hiçbir değişiklik olmadı; her şey eskisi gibi kaldı. İşlem sonrasında herhangi bir onay, bilgilendirme ya da paket t...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde 2 gündür sürekli kesinti yaşıyorum. 24 Mbps hiper paket kullanıyorum ve internet bağlantısı yaklaşık her yarım saat – 45 dakikada bir gidip geliyor, sonra tekrar gelip yeniden kesiliyor. Bu durum hem internet kullanımımı hem de Tivibu üzerinden TV izlem...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5–2 yıldır her yöne 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren tarifedeyim ve bu paket için aylık 357 TL 44 kuruş ödüyorum. Tarifenin sunduğu avantajlar çok sınırlı olmasına rağmen ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Baş...
Yorumlar