to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti, hem ev telefonu hem de mobil hat müşterisiyiz. Evimizde toplam dört ayrı fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında maalesef sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bulunduğumuz bölgede ...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma, 50 Mbps sınırsız internet ve modem ücreti dahil olmak üzere toplam 630 TL fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen ekim ve kasım ayı faturalarım 775 TL olarak düzenlendi. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom ...
4 aydır Türk Telekom internet paketime kendim eklemediğim halde, telefondan satış yapan kişi tarafından ev telefonu da eklenmiş. Evimizde sabit telefon olmadığı halde her ay 200 TL telefon faturası ödüyoruz. İptali için aradığımızda, ses kayıtlarının inceleneceği söyleniyor ve bu süreçte fatura döne...
Türk Telekom sabit ev telefonu aboneliğimin feshini 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sırasında yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarıldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmenin sonunda, hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan, sonu 09 ile bite...
Türk Telekom ev interneti borcumla ilgili olarak 09.12.2025 tarihinde saat 10.45’te “Av. M. F**** K****” imzasıyla bir SMS aldım. Mesajda, hakkımda icra dosyası olduğu, tüm uyarılara rağmen borcun ödenmediği, İcra İflas Kanunu’na atıf yapılarak fiili haciz ve menkul/mülk muhafaza işlemlerinin başlat...
Türk Telekom ev telefonu hattımda kullandığım Ev Avantaj 100 tarifesine ait sabit hattımı uzun süre şehir dışında olacağım için dondurmak istiyorum an...
Türk Telekom ev telefonu hattım için yeni bir taahhüt yaparken, bana eski taahhüdündeki özelliklerin aynı kalacağı, sadece aylık ödediğim ücretin 120 TL’den 185 TL’ye yükseleceği söylendi. Ancak sonrasında gelen Kasım 2025 faturam 241,5 TL olarak yansıdı ve özellikle ev telefonundan cep telefonların...
07.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 444 1 444 numaralı hattan arandım. Görüşmede, ev telefonu başvurusunun artık mobil uygulama üzerinden yapılamadığı, yalnızca kimlik ile merkezlere gidilerek yapılabileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mobil uygulamada hâlâ ev telefonu başvuru ekranlarının aktif...
2023 yılında kapattırdığım sabit ev telefonu hattıma ait borç, üzerinden zaman geçmesine rağmen yasal takibe düşmüş. 28.11.2025 tarihinde Türk Telekom çalışma ofisinden bu borcumu tamamen ödedim, tarafıma da borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen sistemden yasal takip görünümü kaldırılmadığı için mob...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik Yenimahalle’deki adresimde, 3 Aralık 2025 akşamı itibarıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o andan itibaren interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayız. İlk aradığımda bunun genel bir arıza olduğu, 3 Aralık 2025 saat 23:00 itibar...
Türk Telekom sabit ev telefon hattım, engelli tarifesi kapsamında Sosyal Tarife (3000 dakika bedava) olarak yıllardır 85–90 TL aralığında sabit fatura...
Ankara Gölbaşı merkezde bulunan evimde Türk Telekom/TTNET üzerinden kullandığım sabit internet ve ev telefonu hizmetinde 12.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Ev telefonum yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Sabit internetim ise 2–3 Mbps hızına d...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, 29 Kasım Cumartesi sabah erken saatlerden itibaren internetim tamamen kesildi. İlk arıza kaydım sonrasında internetin aynı gün gece 2’de geleceği söylendi ancak bağlantı sağlanmadı. 30 Kasım’da da hizmet yoktu, çağrı yaptığımda sadece telesekre...
"Geç de olsa arıza giderildi, sorun çözüldü. Ancak sorunu çözmek için neden bir yerlere şikayet edilmesi bekleniyor."
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25.11.2025 Salı günü ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 26...
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit ev telefonu abonesiyim. İki gündür ev telefonumun iptal edilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü iptal talebi oluşturamıyorum. Ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da hatta bekletildikten sonra başka bir yetkiliye aktarıldığım...
Ekim 2025 tarihinde yeni taşındığım ev için Türk Telekom sabit internet ve TV paketi başvurusu yaptım. Özellikle TV paketinin içerikleri hakkında bilgi istedim, söylenen özellikler arasından seçim yapıp onayladım. Kurulum için verilen tarihlerde gelmediler, zor bela arayarak kurulum yaptırdım. Monta...
Sabit ev telefonu kullanıyorum Ne dışarıyı arayabiliyorum Ne dışarıdan evi arayabiliyorum sürekli meşgul sesi var. 15 gün oldu Türk Telekom mü arayıp arıza kaydı bırakalı. Ne gelen var ne giden. Lütfen ilgililere sesimizi iletir misiniz Türk Telekom çok ilgisiz Kullanmadığımız telefonun bir de f...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Kağıthane adresimde fiber dönüşüm ve kurulum randevusu aldım, ancak 11 gündür verilen hiçbir randevuya uyulmadı. İlk olarak 12 Kasım için randevu verildi, o gün kimse gelmeyince aradığımda randevunun 14 Kasım’a alındığı söylendi. 14 Kasım’da da gele...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle sabit hat üzerinden görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi, babama ulaşamayınca onun sabit hattı olan babaannemin ev numarasını aradı. Görüşme sırasında ise temsilcinin ilgisiz ve kısa kesen bir tavır sergilemesi beni oldukç...
16 Eylül tarihinde Türk Telekom ile ev telefonu için 18 ay taahhütlü, aylık 104 TL ödemeli bir sözleşme yaptım. Ancak bu ay tarafıma 1.125 TL gibi beklenmedik, yüksek bir fatura gönderildi. Yıllardır evden sadece cep telefonlarını aradığım için, bana her zaman ihtiyacıma uygun kampanyalar öneriliyor...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim; hem ev telefonu, hem cep telefonu, hem de sabit internet hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, özellikle son zamanlarda sabit internet hattımdan hiç memnun değilim. İzmir Refik Şevket İnce Mahallesi 2166 Sokak Numara 58 adresinde, internet hattının kutusu duvard...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom sabit ev telefonu hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda iptal birimine yönlendiriliyorum ve üç defadır yaklaşık 45 dakika hatta bekletildikten sonra ya cevap alamıyorum ya da şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bana hangi şubeye git...
Yaklaşık üç aydır Amasya ili Göynücek ilçesi Ayvalıpınar Köyü’nde, köy hizmetleri ekiplerinin iki elektrik direğini yıkması sonucu sabit internet ve ev telefonu hizmetlerimiz tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileriyle hem yüz yüze hem de telefonla defalarca görüştüm. Ancak “direk temin ...
25.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de 02125550046 numaralı sabit telefonumuza bağlı internet, Tivibu ve telefon hizmetlerinden hiçbirini kullanamıyoruz. Evde yaşlı aile bireylerimiz var ve iletişimi sadece ev telefonu üzerinden sağlayabiliyorlar. Günlerdir evde telefon olmadığı için...
