Türk Telekom referans tarifesi yapamıyorum

Türk Telekom Ordu Genel Müdürlüğü altında bulunan müşteri hizmetleri numara taşıma işlemi sırasında hatalı aktivasyon işlemi yaptığı için Jandarma tarifesine referans olunamamaktadır. Telefonu 3 gündür kullanamamaktayız. Ne çağrı merkezi ne de müşteri iletişim merkezi soruna çözüm bulamamaktadır.

Tarafıma ait olan Bimcell 0551 *** ** 59 numarasını Faturasız olarak kullanmaktayken, faturalı olacak şekilde referanslı tarifeye geçmek için Türk Telekom Edremit bayiisine müracaat ettim. Tarafıma gerekli işlemler yapıldıktan sonra yeni hat verilmeden telefonu kapatıp açmam gerektiği 5-10 dakika iç...

Jandarma tarifesi referans sorunu. Arkadaşıma referans olmak için 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm, onay veriyoruz. Mobil hattınızla referans ettiğiniz numara mevcut tarifesinden kamu tarifesine geçiş yapamaz. Bilgi için 500. B001 cevabını alıyoruz. Türk Telekom müdürlüğüne gittik, 'bizim yet...

Türk Telekom Jandarma 30GB tarifesini kullanıyorum. 3 Numaraya kadar referans olma hakkımız var. Numaraya referans olmak istediğim kişiye 6008'e başında sıfır olmadan numaramı yazdırıp gönderdim. Bana referans bilgilendirme mesajı geldi. Ve Bende 6008 e evet yazıp boşluk bırakarak başında sıfır olma...

Türk Telekom Jandarma tarifesine referans olmak istiyorum. Ancak sürekli "referans olmak istediğiniz tarife kamu tarifesine geçiş yapamaz, bireysel tarife abonesi olmanız gerekmekte, başka operatöre geçiş yapıp gelin" gibi bahanelerle engeller çıkıyor. Kim geçebilir bu tarifeye? Herkese bir bahaneni...

Türk Telekom'da faturalı hatta geçmek istedim. Diyarbakır Ceylan Karavil Park'ta bulunan Türk Telekom mağazasına gidip işlemleri gerçekleştirmek istedim. Oradaki personel sistem üzerinden hata yapıp referanslı tarifeye geçişi gerçekleştirdi. Sonradan hatasını anlayıp düzeltmeye çalıştı ama dilekçe y...

Başka bir operatörden hizmet alırken Türk Telekom'un kamu referans tarifesinden faydalanmak üzere online şekilde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bunu yaparken müşteri temsilcisine kamu referans tarifesine geçeceğimi belirttim. Kendisi de sözde bu duruma uygun bir ön tarife ayarladı. Beni önc...

5055***680 Numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve eşim Jandarma olduğu için hattımı Jandarma tarifesine geçirmek istedim. İşlemimi 4063543 kodlu Ankara Yenimahalle Velux Türk Telekom bayisinden gerçekleşirdim. Beni Referans tarifesi yerine doğrudan Jandarma tarifesine geçirdiklerini ise sonrasın...

Türk Telekom EGM tarifesi referans olma sorunuyla alakalı Haziran 2024 tarihinde babam için referans olmak istedim. Babamın taahhüdünün bitmesine 15 gün vardı, SMS ile mesaj atarak geçiş yapmayı denedik ama hata mesajı gönderdi. 'Bu kişi EGM tarifesine geçemez' diye bir mesaj geldi. Bunu ana bayi il...

Türk Telekom faturasız hattan faturalı emniyet tarifesine referans ile geçiş yaptım. 9 Haziran 2024 tarihinde yaptığım müracaat hala sonuçlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım derdimi anlattım. Fakat her defasında başka bir açıklama yapılıp şikayet talebi oluşturuluyor. Ben aramadıkça bilgi...

Türk Telekom kamu tarifesine referans ile geçiş yapmak istiyoruz fakat bulunduğunuz tarifeden geçiş yapamazsınız diyor. Müşteri hizmetlerini arayıp teyit ediyorum. Taahhüdünüz yok diyor. Ve sorunu bir türlü çözemiyorlar 2 güne 1 mesaj geliyor. Geçiş referansı için onaylayın diye yapıyoruz. Aynı soru...

Türk Telekom'da kamu tarifesini kullanıyorum. Bir yakınıma referans olmak istedim ancak "Mobil hattınızla referans ettiğiniz numara mevcut tarifesinden kamu tarifesine geçiş yapamaz" mesajını aldım. Bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor. Acilen yardımcı olunmasını istiyo...

Türk Telekom referans sorunu uzun zamandır devam ediyor. Eşimi ve kardeşimi kullandığım kamu tarifesine katılması için 6008 e mesaj atıyorum ama her zamanki gibi mevcut tarifeniz referans tarifesine geçiş yapmak için uygun değildir. Mesajı alıyorum nasıl ve ne alaka anlamıyorum. Böyle bir durum vars...

Türk Telekom EGM tarifelerime referans aracılığıyla geçmek istiyorum. Günlerdir uğraşıyorum, Türk Telekom bayilerine gidiyorum müşteri hizmetlerini arıyorum nafile. Her kafadan bir ses çıkıyor. Çalışanların konular ile ilgili bilgisizliği ayrı bir sorun. Her birinin farklı bir bilgi vermesi ayrı bir...

Türk Telekom Ulus, Dikmen Genel Müdürlükleri ve müşteri hizmetlerinin bilgisizliği insanları yanıltması yalan yanlış bilgiler vermeleri... Eski emniyet tarifesi kullanırken yeni emniyet tarifesine geçirdiler. İki kişiye 1. Derece yakınlarıma referans olmak istedim. Başka bir operatörde olması gereki...

Türk Telekom Emniyet Yeni Tarifesine geçmek için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede farklı operatör veya yeni hat alımına uygun olduğumu söyledi. Farklı hatta geçip tekrar geçmek istediğimde Mart 2024 itibarıyla kapandığını belirtti, ancak birkaç gün önce Telekom abonesi olup Emniyet Yeni Tari...

Müşteri hizmetleri olur diyor. Bölge müdürlüğü yapmıyor. Emniyet tarifesine referanslı operatör taşıma yapacağız. İki defa gittim, zaman ve para kaybım oldu ancak taşıma yapamadık. Bir ay beklemek istemiyorum, doğrudan tarifeye hattımızı taşımak istiyoruz. Müşteri hizmetleri yapılır diyor, bölge müd...

Türk Telekom bayi ve müdürlükleri birbirinden habersiz EGM tarifesine referans yolu ile geçmek istendiğinde müşteri hizmetleri sorun yok geçebilirsiniz. Referansla diyor ancak müdürlük olmaz kalktı bu diyor. Lütfen eğitim mi veriyorsunuz napıyorsanız yapın insanları mağdur etmeyin. Lüzumsuz bir oper...